PRIVACYBELEID AFFINITY PETCARE
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, is dit Privacybeleid bedoeld om u te helpen inzicht te krijgen in welke gegevens Affinity Petcare, S.A.U., (hierna te noemen "Affinity Petcare") verzamelt en hoe zij deze verwerkt.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens is Affinity Petcare, S.A.U, gevestigd te Plaza Europa 54-56, 08902 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, lije.
Affinity Petcare verwerkt de persoonsgegevens die worden verzameld op deze website, op de platforms die Affinity Petcare ter beschikking kan stellen en op de profielen van Affinity Petcare op sociale media en andere domeinen die eigendom zijn van Affinity Petcare (hierna te noemen: "site" of "website").
Affinity Petcare is niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen. Zij heeft echter proactief een comité voor gegevensbescherming aangewezen om te reageren op alle vragen, verzoeken en aanvragen van toelichtingen in verband met de verwerking van persoonsgegevens, die kunnen worden gezonden naar het aan het begin van dit document vermelde postadres en naar het volgende e-mailadres hello@affinity-petcare.com, met de vermelding “Gegevensbescherming”.
2. Hoe verkrijgen wij uw persoonsgegevens?
De persoonsgegevens die verwerkt worden, zijn de gegevens die u ons verstrekt via de verschillende kanalen die Affinity Petcare u ter beschikking stelt, bijvoorbeeld via de beschikbare formulieren.
Wanneer u de websites van Affinity Petcare bezoekt, worden bovendien verschillende technologieën gebruikt om informatie te verzamelen en op te slaan. Dit kan het gebruik van cookies of soortgelijke technologieën omvatten om uw browser te identificeren. Affinity Petcare gebruikt deze technologieën ook om informatie te verzamelen en op te slaan wanneer u interactie heeft met de diensten of andere functies van Affinity Petcare. U kunt meer informatie krijgen over hoe Affinity Petcare omgaat met persoonsgegevens die zijn verkregen via cookies of naar aanleiding van uw browsegedrag indien u de installatie van cookies accepteert (zie ons Cookiebeleid voor meer informatie over het gebruik van cookies op de website).
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij, waarvoor en om welke reden?
Deze doeleinden worden hieronder opgesomd, waarbij wordt aangegeven welke gegevens zullen worden verwerkt (soort gegevens) en om welke reden of op welke grondslag (rechtsgrondslag). Bij het opstellen van deze lijst is rekening gehouden met de categorie van betrokkenen waartoe u behoort met het oog op de verwerking van persoonsgegevens die Affinity Petcare kan uitvoeren:
3.1. Gebruikers van de websites van Affinity Petcare
De volgende verwerking van persoonsgegevens is van toepassing op de categorieën betrokkenen die deel uitmaken van de database van geregistreerde gebruikers van de verschillende websites van Affinity Petcare; abonnees op de nieuwsbrief van Affinity Petcare; gebruikers van de Advance Fit Plan webapplicatie, die toestemming hebben gegeven voor het ontvangen van commerciële berichten van Affinity Petcare, naast andere soorten interacties.
REGISTRATIE VAN GEBRUIKERS OP DE WEBSITES VAN AFFINITY PETCAREDOEL
Registratie en onderhoud van uw Affinity-gebruikersaccount bij Affinity Petcare, met inbegrip van, indien van toepassing, het wijzigen van gegevens en het verwijderen van het account, met betrekking tot de dienstverlening door Affinity Petcare aan haar gebruikers.
Om de registratie als gebruiker in de door Affinity Petcare gereserveerde delen te vergemakkelijken, bieden wij u bovendien de mogelijkheid om uw account te gebruiken op de sociale media van Google en Facebook ("Meta"). Als u voor een van deze opties kiest, wordt u op dezelfde manier geverifieerd als wanneer u zich rechtstreeks bij Affinity Petcare zou aanmelden, zodat u rechtstreeks toegang krijgt tot de gereserveerde delen door in te loggen via uw Google- of Facebook-account.
Deze registratieoptie is vrijwillig en gratis.
Wij informeren u dat alle persoonsgegevens die u aan Google of Facebook heeft verstrekt, onder het privacybeleid van die bedrijven vallen en dat Affinity Petcare daar op geen enkel moment toegang toe heeft.
Indien u zich als gebruiker via Google of Facebook heeft aangemeld in een gereserveerd gedeelte van Affinity Petcare, en u vervolgens via de gebruikerszone de verbinding verbreekt, zal u om een wachtwoord worden gevraagd om verder toegang te krijgen tot uw gebruikersaccount in dat gereserveerde gedeelte.
SOORTEN GEGEVENSDe in elk formulier voor het verzamelen van persoonsgegevens gevraagde gegevens en ten minste de volgende:
- Identificerende gegevens: voornaam, achternaam, gebruikers-ID.
- Contactgegevens: e-mail, postcode.
- Navigatiegegevens.
- Inloggegevens
De uitvoering van de contractuele relatie die met Affinity Petcare tot stand komt als gevolg van de aanvaarding van de registratievoorwaarden.
VERZENDING VAN COMMERCIËLE BERICHTENDOEL
Het verzenden van commerciële berichten, onder meer via elektronische middelen, waaronder sms- en pushberichten, over producten, diensten, activiteiten, nieuws, aanbiedingen en acties van Affinity Petcare op basis van uw interesses en in overeenstemming met uw profiel, zoals we u meedelen bij de “Gebruikerssegmentatie”.
Affinity Petcare contracteert e-mailmarketingdiensten bij externe dienstverleners waarmee informatie over campagnes kunnen worden verzameld, d.w.z. het volgen van de opening van e-mails en het klikken op inhoud of links in e-mails. Deze informatie wordt verzameld om statistische rapporten over het gedrag van de ontvangers op te stellen, teneinde de campagne te optimaliseren.
SOORTEN GEGEVENS- Identificerende gegevens: voornaam, achternaam, gebruikersnaam.
- Contactgegevens: e-mail, postcode, telefoonnummer.
- Consumptie- en surfgewoonten.
- Geaggregeerde gegevens in verband met het traceren van de verzending van commerciële berichten en/of nieuwsbrieven, zoals totaal aantal geopende exemplaren; doorgestuurde versies; tijdstip van opening; laatste opening; abonnees met de meeste geopende versies.
De verwerking van uw persoonsgegevens wordt gelegitimeerd door de uitdrukkelijke toestemming die u ons geeft.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken en u afmelden voor deze berichten.
GebruikerssegmentatieDOEL
Het opstellen van een commercieel profiel op basis van uw voorkeuren en interesses aan de hand van een analyse van de producten die u hebt gekocht of waarvoor u belangstelling hebt getoond en van de vragen die u hebt gesteld, teneinde onze reclameactiviteiten, zoals het verzenden van commerciële berichten, beter af te stemmen.
Dit profiel wordt samengesteld uit interne bronnen op basis van informatie uit uw browsegedrag, informatie verkregen met betrekking tot uw behoeften of voorkeuren die u tijdens uw relatie met Affinity Petcare kenbaar hebt gemaakt, de activiteiten waaraan u daadwerkelijk deelneemt en uw verschillende interacties en informatie-uitwisselingen met onze entiteit. Bijvoorbeeld het soort huisdier dat u hebt, aan welk voer u de voorkeur geeft, enzovoort.
Meer informatie over de wijze waarop uw persoonsgegevens voor dit doel worden verwerkt, is te vinden onder punt 4. Ontvangers van dit Privacybeleid.
SOORTEN GEGEVENS- Identificerende gegevens: voornaam, achternaam, gebruikers-ID, geslacht.
- Contactgegevens: e-mail, postcode.
- Navigatiegegevens.
- Voorkeuren en behoeften met betrekking tot uw huisdieren en de producten die voor de gebruiker voor het soort huisdier nuttig kunnen zijn.
- Surfvoorkeuren en -interesses.
Het gerechtvaardigde belang van Affinity Petcare, in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, aangezien deze gebaseerd is op interne bronnen en het een profilering van geringe omvang betreft.
Affinity Petcare heeft de door de privacyregelgeving vereiste analyses uitgevoerd, waaruit blijkt dat de belangen van Affinity Petcare prevaleren boven de privacyrechten van haar klanten en gebruikers. Indien u deze rapporten wilt inzien, kunt u daartoe een verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de e-mailadressen vermeld in de paragraaf Rechten uitoefenen van dit Privacybeleid. U kunt ook nu of te allen tijde kenbaar maken dat u niet het voorwerp van deze verwerking wilt zijn door gebruik te maken van uw recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking.
SEGMENTATIE EN PERSONALISERING VAN DE WEBSITE DOOR MIDDEL VAN COOKIESDOEL
Om de inhoud van de website te personaliseren en te segmenteren door middel van het gebruik van cookies of soortgelijke technologieën, als de gebruiker hiermee via de overeenkomstige banner heeft ingestemd.
SOORTEN GEGEVENS- Navigatiegegevens.
- Technische gegevens.
- IP-adres.
De verwerking van uw persoonsgegevens wordt gelegitimeerd door de uitdrukkelijke toestemming die u ons geeft door middel van de cookiebanner die Affinity Petcare u ter beschikking stelt.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken in overeenstemming met de informatie in ons Cookiebeleid.
Affinity Petcare kan echter zonder uw toestemming informatie verwerken die via cookies of soortgelijke technologieën is verkregen, mits deze informatie geanonimiseerd of geaggregeerd is en geen gegevens bevat die direct of indirect tot u te herleiden zijn.
Raadpleeg meer informatie over hoe Google persoonlijke gegevens verwerkt in Google’s Business Data Responsibility Site.
ENQUÊTES EN ONDERZOEKENDOEL
Het uitvoeren van enquêtes en marktonderzoek om te weten te komen wat u van onze producten en diensten vindt.
SOORTEN GEGEVENS- Identificerende gegevens: voornaam, achternaam, gebruikers-ID, geslacht.
- Contactgegevens: e-mail.
- Persoonsgegevens die worden verzameld als gevolg van het reageren op enquêtes.
Het gerechtvaardigde belang van Affinity Petcare om haar commerciële aanbod te verbeteren
Affinity Petcare heeft de door de privacyregelgeving vereiste analyses uitgevoerd, waaruit blijkt dat de belangen van Affinity Petcare prevaleren boven de privacyrechten van haar klanten en gebruikers. Indien u deze rapporten wilt inzien, kunt u daartoe een verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de e-mailadressen vermeld in de paragraaf Uitoefening van rechten van dit Privacybeleid. U kunt ook te allen tijde kenbaar maken dat u niet het voorwerp van deze verwerking wilt zijn door gebruik te maken van uw recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking.
3.2. Gebruikers die deelnemen aan wedstrijden en acties
De volgende verwerking van persoonsgegevens is van toepassing op categorieën betrokkenen die deelnemen aan wedstrijden en acties die door Affinity Petcare worden beheerd via een van haar merken, platforms of websites:
WEDSTRIJDEN, VERLOTINGEN EN ACTIESDOEL
Uw deelname aan wedstrijden, verlotingen en/of acties mogelijk maken en beheren. Dit omvat het verzenden van berichten waarin de winnaars worden bekendgemaakt, het publiceren ervan op de website en sociale media of andere middelen van Affinity Petcare en het informeren over zaken die rechtstreeks verband houden met dergelijke acties, onder meer via elektronische middelen.
SOORTEN GEGEVENSDe in elk formulier voor het verzamelen van persoonsgegevens gevraagde gegevens en ten minste de volgende:
- Identificerende gegevens: voornaam, achternaam, gebruikersnaam.
- Contactgegevens: e-mail, postcode, postadres.
- Specifieke details van de wedstrijd, verloting of actie.
- Bankgegevens, zoals het bankrekeningnummer. (er zal nooit om inloggegevens voor bankrekeningen of toegangscodes voor transacties worden gevraagd).
- Gegevens van producten, zoals EAN 13-barcode van het product, supermarkt waar het product is gekocht.
De uitvoering van de contractuele relatie door aanvaarding van de rechtsgronden van de verschillende wedstrijden, verlotingen en/of acties.
PUBLICATIE VAN DE DOOR DE WINNAARS BIJ AFFINITY PETCARE INGEDIENDE FOTODOEL
De foto die door elke winnaar aan Affinity Petcare wordt verstrekt, zal worden gepubliceerd als de winnaar deze verstrekt wanneer hij/zij op de hoogte wordt gebracht dat hij/zij de winnaar is.
SOORTEN GEGEVENS- Foto en naam van elke winnaar
De verwerking van uw persoonsgegevens wordt gelegitimeerd door de uitdrukkelijke toestemming die u ons geeft door middel van het antwoord dat u met de foto naar Affinity Petcare heeft gestuurd.
U kan uw toestemming te allen tijde intrekken.
ENQUÊTES EN ONDERZOEKENDOEL
Het uitvoeren van enquêtes en marktonderzoek om te weten te komen wat u van onze producten en diensten vindt.
SOORTEN GEGEVENS- Identificerende gegevens: voornaam, achternaam, gebruikers-ID, geslacht.
- Contactgegevens: e-mail.
- Persoonsgegevens die worden verzameld als gevolg van het reageren op enquêtes.
Het gerechtvaardigde belang van Affinity Petcare om haar commerciële aanbod te verbeteren.
Affinity Petcare heeft de door de privacyregelgeving vereiste analyses uitgevoerd, waaruit blijkt dat de belangen van Affinity Petcare prevaleren boven de privacyrechten van haar klanten en gebruikers. Indien u deze rapporten wilt inzien, kunt u daartoe een verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de e-mailadressen vermeld in de paragraaf Uitoefening van rechten van dit Privacybeleid. U kunt ook te allen tijde kenbaar maken dat u niet het voorwerp van deze verwerking wilt zijn door gebruik te maken van uw recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking.
3.3. Gebruikers van de profielen van Affinity Petcare op sociale media
Affinity Petcare heeft actieve profielen op Facebook, Instagram, Twitter en YouTube. De volgende verwerking van persoonsgegevens is van toepassing op personen die betrokkenen worden van Affinity Petcare door lid te zijn van of deel uit te maken van dergelijke profielen of deze te volgen:
REGISTRATIE/AANMELDING OP DE OFFICIËLE GEBRUIKERSPAGINA'S EN PROFIELEN VAN AFFINITY PETCARE OP SOCIALE MEDIADOEL
Het beheren van interacties tussen u en Affinity Petcare via de door u verstrekte informatie op de sociale media waar Affinity Petcare een actief profiel heeft. Met inbegrip van het kennen van uw mening en beoordeling en het u op de hoogte houden van activiteiten, nieuws, speciale aanbiedingen en acties of wedstrijden voor Affinity Petcare-producten door middel van de publicatie van dergelijke informatie door Affinity Petcare op deze profielen.
SOORTEN GEGEVENS- De persoonsgegevens die zijn toegestaan door het privacybeleid van het sociale netwerk waar u een gebruikersaccount/-profiel hebt, alsmede de privacy-instellingen die u als gebruiker van dat sociale netwerk hebt. Deze gegevens zijn afhankelijk van uw eigen privacy-instellingen van het sociale netwerk en het privacybeleid daarvan.
Affinity Petcare zal deze verwerking van persoonsgegevens uitvoeren in overeenstemming met de verplichtingen die voortvloeien uit haar status als geregistreerd gebruiker van het sociale netwerk en de gebruiksvoorwaarden van dat sociale netwerk.
ENQUÊTES EN ONDERZOEKENDOEL
Het uitvoeren van enquêtes en marktonderzoek om te weten te komen wat u van onze producten en diensten vindt.
SOORTEN GEGEVENS- Identificerende gegevens: voornaam, achternaam, gebruikers-ID, geslacht.
- Contactgegevens: e-mail.
Het gerechtvaardigde belang van Affinity Petcare om haar commerciële aanbod te verbeteren.
Affinity Petcare heeft de door de privacyregelgeving vereiste analyses uitgevoerd, waaruit blijkt dat de belangen van Affinity Petcare prevaleren boven de privacyrechten van haar klanten en gebruikers. Indien u deze rapporten wilt inzien, kunt u daartoe een verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de e-mailadressen vermeld in de paragraaf Uitoefening van rechten van dit Privacybeleid. U kunt ook te allen tijde kenbaar maken dat u niet het voorwerp van deze verwerking wilt zijn door gebruik te maken van uw recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking.
WEDSTRIJDEN, VERLOTINGEN EN ACTIES OP SOCIALE MEDIADOEL
Uw deelname aan wedstrijden, verlotingen en/of acties mogelijk maken en beheren. Dit omvat het verzenden van berichten waarin de winnaars worden bekendgemaakt, het bekendmaken van de naam van de winnaars in bioscopen, op de website en sociale media of andere middelen van Affinity Petcare en het informeren over zaken die rechtstreeks verband houden met dergelijke acties, onder meer via elektronische middelen.
SOORTEN GEGEVENSDe in elk formulier voor het verzamelen van persoonsgegevens gevraagde gegevens en ten minste de volgende:
- Identificerende gegevens: voornaam, achternaam, gebruikersnaam.
- Contactgegevens: e-mail, postcode, postadres.
- Specifieke details van de wedstrijd, verloting of actie.
- Bankgegevens, zoals het bankrekeningnummer. (er zal nooit om inloggegevens voor bankrekeningen of toegangscodes voor transacties worden gevraagd).
- Gegevens van producten, zoals EAN 13-barcode van het product, supermarkt waar het product is gekocht.
De uitvoering van de contractuele relatie door aanvaarding van de rechtsgronden van de verschillende wedstrijden, verlotingen en/of acties.
PUBLICATIE VAN DE DOOR DE WINNAARS BIJ AFFINITY PETCARE INGEDIENDE FOTODOEL
De foto die door elke winnaar van de prijs naar Affinity verzendt, als hij/zij deze aan Affinity Petcare verstrekt zodra hij/zij op de hoogte wordt gebracht dat hij/zij de winnaar is.
SOORTEN GEGEVENS- Foto van elke winnaar
De verwerking van uw persoonsgegevens wordt gelegitimeerd door de uitdrukkelijke toestemming die u ons geeft door middel van het antwoord dat u met de foto naar Affinity Petcare heeft gestuurd.
U kan uw toestemming te allen tijde intrekken.
COMMERCIËLE BERICHTENDOEL
Het voeren van reclamecampagnes over producten, diensten, activiteiten, nieuws, aanbiedingen en acties van Affinity Petcare op de sociale media waarop Affinity Petcare een actief profiel heeft in overeenstemming met het bepaalde onder punt 4. Ontvangers in verband met de creatie van gepersonaliseerde doelgroepen en Look a Like.
SOORTEN GEGEVENS
- Identificerende gegevens: voornaam, achternaam, gebruikersnaam, geslacht.
In geval van een geregistreerde gebruiker:
- Contactgegevens: e-mail, postcode.
- Consumptie- en surfgewoonten.
Het gerechtvaardigde belang van Affinity Petcare, afgeleid van de contractuele relatie die tot stand komt wanneer u zich registreert op de sociale media waarvan u gebruiker bent en omdat u Affinity Petcare volgt. Hierdoor onderhoudt u een voorafgaande en directe relatie, die u in staat stelt promotionele informatie te ontvangen over producten en diensten van Affinity Petcare die met uw interesses te maken hebben. U kunt nu of op elk ander moment bezwaar maken tegen de ontvangst van deze reclamecampagnes via de tools die u ter beschikking worden gesteld door de rechthebbenden van de sociale media waarop u uw profiel hebt geopend of via de e-mailadressen die worden vermeld in de paragraaf Rechten uitoefenen van dit Privacybeleid.
Voor meer informatie over de verwerking van gegevens door rechthebbenden van sociale media en hoe u bezwaar kunt maken, verwijzen wij u naar hun privacybeleid:
- Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
- Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
- Twitter: https://twitter.com/es/privacy
- YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=de
U kunt zich afmelden voor het ontvangen van op interesses gebaseerde advertenties van Facebook of Google of andere bedrijven via de volgende link: https://optout.aboutads.info/ of door uw eigen browser of mobiele toestel te configureren.
Affinity Petcare heeft de door de privacyregelgeving vereiste analyses uitgevoerd, waaruit blijkt dat de belangen van Affinity Petcare prevaleren boven de privacyrechten van haar klanten en gebruikers. Indien u deze rapporten wilt inzien, kunt u daartoe een verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de e-mailadressen vermeld in de paragraaf Rechten uitoefenen van dit Privacybeleid.
Als de reclameactie wordt uitgevoerd via Facebook of een van de sociale media die eigendom zijn van Meta Platforms Inc. (voorheen bekend als Facebook Inc.), kan Affinity Petcare optreden als medeverantwoordelijke voor de verwerking in samenwerking met FACEBOOK IRELAND LTD. (of gelijkwaardige bedrijfsnaam), gevestigd te 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 (Ierland) (hierna te noemen "Facebook") voor verwerking die valt onder het addendum van Facebook voor verwerkingsverantwoordelijken dat toegankelijk is via https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
Affinity Petcare en Facebook hebben een passende gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten om hun respectieve verantwoordelijkheden te bepalen voor de naleving van hun verplichtingen op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot de gezamenlijke verwerking (zoals gespecificeerd in de toepasselijke productvoorwaarden).
Voor meer informatie over de verwerking van gegevens door Facebook verwijzen wij u naar het gegevensbeleid van Facebook op de volgende link: https://www.facebook.com/about/privacy
Wij wijzen u er tevens op dat wij niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor de eventuele verwerking van persoonsgegevens door Facebook, voor zover die verwerking geschiedt in overeenstemming met de toepasselijke productvoorwaarden. Meer informatie over de manier waarop Facebook met uw persoonsgegevens omgaat, met inbegrip van de soorten gegevens, de doeleinden en de rechtsgronden waarop Facebook zich baseert, kunt u vinden in het gegevensbeleid van Facebook. Affinity is in dit opzicht alleen verantwoordelijk voor haar eigen gegevensverwerking, zoals hieronder beschreven.
Wat de uitoefening van rechten betreft, zijn Affinity en Facebook met elkaar overeengekomen dat Facebook ervoor verantwoordelijk is om u in staat te stellen uw rechten uit te oefenen in overeenstemming met het bovenstaande met betrekking tot de persoonsgegevens die Facebook opslaat na gezamenlijke verwerking.
Indien u de voornoemde rechten ten aanzien van Facebook wilt uitoefenen, kunt u meer informatie vinden over hoe u uw rechten tegen die entiteit kunt uitoefenen in het gegevensbeleid van Facebook op https://www.facebook.com/about/privacy
3.4. Alle belanghebbenden op wie dit privacybeleid van invloed is
De volgende verwerking van persoonsgegevens is van toepassing op alle personen die de betrokkenen worden van Affinity Petcare, ongeacht de categorie van betrokkenen:
VERZOEKEN, VRAGEN, KLACHTENDOEL
Verzoeken, tips, vragen of klachten in behandeling nemen via de klantenservice van Affinity Petcare, via de rubriek “Contact” op de website of via andere kanalen.
SOORTEN GEGEVENSDe in elk formulier voor het verzamelen van persoonsgegevens gevraagde gegevens en ten minste de volgende:
- Identificerende gegevens: voornaam, achternaam, gebruikersnaam.
- Contactgegevens: e-mail.
- Gegevens in verband met het verzoek of de vraag van de gebruiker.
Wanneer gebruik wordt gemaakt van klachtenformulieren, moet dit gebaseerd zijn op de wettelijke verplichting overeenkomstig de voorschriften inzake consumenten- en gebruikersbescherming.
Bij andere verzoeken of klachten is dit gebaseerd op de contractuele of precontractuele relatie tussen de gebruiker en Affinity Petcare bij het aanbieden van de klantenservice.
STATISTISCHE STUDIESDOEL
Het uitvoeren van statistische studies over het gebruik van de website en de ontvangst van de producten en diensten van Affinity Petcare.
SOORTEN GEGEVENS- Navigatiegegevens.
- Technische gegevens.
- IP-adres.
Het gerechtvaardigde belang van Affinity Petcare om haar functionaliteiten en de verleende service te verbeteren.
De verwerkingsverantwoordelijke heeft de door de privacyregelgeving vereiste analyses uitgevoerd, waaruit blijkt dat de belangen van Affinity Petcare prevaleren boven de privacyrechten van haar klanten en gebruikers. Indien u deze rapporten wilt inzien, kunt u daartoe een verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de e-mailadressen vermeld in de paragraaf Rechten uitoefenen van dit Privacybeleid.
WETTELIJKE VERPLICHTINGENDOEL
Het voldoen aan onze civielrechtelijke, commerciële, fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen, alsmede aan de verplichtingen in verband met de naleving van de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, naast andere die van toepassing kunnen zijn.
SOORTEN GEGEVENS- Alle persoonsgegevens die u ons verstrekt en die in de loop van de relatie worden gegenereerd.
- RECHTSGRONDSLAG
Voldoen aan een wettelijke verplichting.
Wij kunnen ook alle aanvullende gegevens verwerken die u ons verstrekt of die gegenereerd worden in de loop van uw relatie met Affinity Petcare voor de hierboven uiteengezette doeleinden.
4. Ontvangers
Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan de volgende ontvangers, om de hierna uiteengezette redenen:
| ONTVANGER | DOEL | RECHTSGRONDSLAG |
|---|---|---|
Overheidsdiensten; Rechtbanken en gerechtshoven; Wetshandhavings-instanties | Voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan Affinity Petcare in het kader van haar bedrijfsuitoefening is onderworpen, alsmede in de bij wet bepaalde gevallen. | Voldoen aan een wettelijke verplichting. |
Vervoersbedrijven | Verzenden van prijzen of producten op grond van acties die Affinity Petcare uitvoert en waarvoor u zich naar behoren hebt ingeschreven. | De uitvoering van de contractuele relatiedoor aanvaarding van de rechtsgronden van de verschillende wedstrijden, verlotingen, acties. Evenals de uitvoering van verplichtingen die voortvloeien uit elk type contractuele relatie. |
Leveranciers | Derden die optreden als dienstverleners. Deze dienstverleners kunnen toegang hebben tot uw persoonsgegevens zodat zij de diensten kunnen verlenen en/of de verplichtingen kunnen nakomen die voortvloeien uit de rechtsbetrekkingen die worden onderhouden tussen de voornoemde derden en Affinity Petcare, in het kader van de levering van gecontracteerde diensten. In ieder geval heeft Affinity Petcare met deze leveranciers de overeenkomstige geheimhoudings- en gegevensbeschermingscontracten ondertekend, met volledige inachtneming van de bepalingen van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming. | De uitvoering van de contractuele relatie tussen u en Affinity Petcare. |
Aanbieders van sociale media en anderen | Facebook Ireland Ltd.: Affinity Petcare heeft een contract gesloten met Facebook Ireland Ltd, gevestigd te 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ierland, (hierna te noemen "Facebook"), voor de levering van onder meer online marketing- en reclamediensten. Facebook treedt op in de hoedanigheid van verwerker van de verwerkte persoonsgegevens voor de creatie van doelgroepen via het instrument dat bekend staat als aangepaste doelgroepen. . U kunt de wettelijke voorwaarden voor het contracteren van aangepaste doelgroepen raadplegen via de volgende link: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience. Het doel van aangepaste doelgroepen is het creëren van doelgroepen onder Facebook-gebruikers op basis van de lijsten met klanten van Affinity Petcare die Affinity Petcare op volledig geanonimiseerde wijze aan Facebook heeft kunnen verstrekken. Facebook garandeert dat het geen personen kan identificeren die deel uitmaken van een klantenlijst die wordt gebruikt om een aangepaste doelgroep te genereren. Daarom zijn de verordeningen inzake de bescherming van persoonsgegevens niet van toepassing op deze verwerking. Affinity Petcare maakt ook gebruik van de vergelijkbare doelgroepfunctie (Lookalike Audience) van Facebook, die gebruik maakt van gegevens die zijn verzameld via de aangepaste doelgroepen van Facebook om advertenties te tonen aan gebruikers met een vergelijkbaar gedrag als gebruikers die al op een lijst va aangepaste doelgroepen staan. Dit gebeurt op basis van hun eerdere gebruik van deze app of hun interactie met relevante inhoud op de verschillende applicaties en diensten van Facebook. Op basis van deze gegevens worden gepersonaliseerde advertenties getoond aan gebruikers die door Lookalike Audience van Facebook worden voorgesteld. Affinity Petcare en Facebook hebben passende overeenkomsten gesloten voor de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met de bepalingen van de AVG. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Facebook namens Affinity Petcare verwijzen wij u naar de volgende link: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. U kunt ook meer te weten komen over de verwerking van persoonsgegevens door Facebook via aangepaste doelgroepen op de volgende link: https://www.facebook.com/privacy/explanation. U kunt het gebruik van dit soort technologie en de ontvangst van advertenties via Facebook opzeggen via de volgende link: https://www.facebook.com/settings?tab=ads; U kunt zich ook afmelden voor het ontvangen van op interesses gebaseerde advertenties van Facebook en andere bedrijven via de volgende link: https://optout.aboutads.info/o of door de instellingen van uw eigen browser of mobiele toestel te configureren. | Het gerechtvaardigde belang van Affinity Petcare, afgeleid van de contractuele relatie die tot stand komt door u te registreren op de sociale media waarvan u gebruiker bent om uw aandacht te trekken voor producten en diensten van Affinity Petcare die gerelateerd zijn aan uw interesses. U kunt bezwaar maken tegen het ontvangen van deze reclamecampagnes via de tools die u ter beschikking worden gesteld door de rechthebbenden van de sociale media waarop u uw profiel hebt geopend. |
| Google Ireland Limited: Affinity Petcare heeft een contract gesloten met Google Ireland Ltd, gevestigd te Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, (hierna te noemen "Google"), voor de levering van onder meer online marketing- en reclamediensten, die optreedt in de hoedanigheid van verwerker van de persoonsgegevens die via Google Analytics-diensten worden verwerkt, en ook voor het creëren van doelgroepen met behulp van het instrument genaamd Klantenmatch(Segmentatie per klantenlijst). Klik voor meer informatie over hoe de Klantenmatch werkt op de volgende link: https://support.google.com/google-ads/answer/6379332?hl=es. Klantenmatch is het creëren van doelgroepen onder Google-gebruikers op basis van de lijsten met klanten van Affinity Petcare die Affinity Petcare op volledig geanonimiseerde wijze aan Google heeft kunnen verstrekken. Google garandeert dat geen personen kan identificeren die deel uitmaken van een klantenlijst die wordt gebruikt om een aangepaste doelgroep te genereren. Daarom zijn de verordeningen inzake de bescherming van persoonsgegevens niet van toepassing op deze verwerking. Daarnaast hebben Affinity Petcare en Google passende overeenkomsten gesloten voor de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met de bepalingen van de AVG. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Google namens Affinity Petcare verwijzen wij u naar de volgende link: https://business.safety.google/adsprocessorterms/. U kunt ook meer informatie vinden over de door Google in Klantenmatch verrichte verwerking van persoonsgegevens op de volgende link: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=es. U kunt het gebruik van dit soort technologie en de ontvangst van advertenties via Google beheren en opzeggen via de volgende link: https://policies.google.com/technologies/partner-sites; | Het gerechtvaardigde belang van Affinity Petcare, afgeleid van de contractuele relatie die tot stand komt door u te registreren op de sociale media waarvan u gebruiker bent om uw aandacht te trekken voor producten en diensten van Affinity Petcare die gerelateerd zijn aan uw interesses. U kunt bezwaar maken tegen het ontvangen van deze reclamecampagnes via de tools die u ter beschikking worden gesteld door de rechthebbenden van de sociale media waarop u uw profiel hebt geopend. |
Accountantskantoren | Voldoen aan de wettelijke verplichtingen betreffende de boekhoudkundige audit waaraan Affinity Petcare uit hoofde van haar activiteit is onderworpen. | Voldoen aan een wettelijke verplichting. |
Bedrijven die samenwerken met Affinity Petcare | Voorkomen van fraude bij de uitvoering van acties en wedstrijden, met inachtneming van de rechtsgronden van dergelijke acties en wedstrijden. | Het gerechtvaardigde belang van Affinity Petcare om ervoor te zorgen dat haar reclameacties in overeenstemming zijn met de gevestigde rechtsgronden. |
Andere bedrijven die deel uitmaken van Affinity Petcare. | We kunnen de gegevens doorgeven aan de andere bedrijven die samen Affinity Petcare vormen, voor interne organisatorische doeleinden.
| Het gerechtvaardigde belangvan Affinity Petcare zoals erkend door de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming. |
Affinity Petcare will not share your data with other third parties without previously obtaining your consent, except in cases in which it is necessary to comply with the legal or contractual obligations the company is subject to at all times by its nature and activity.
Als Affinity Petcare in de toekomst andere doorgiften van persoonsgegevens zal doen, zal zij u daarvan tijdig op de hoogte brengen.
5. Internationale doorgiften
Affinity Petcare kan gebruik maken van de diensten van leveranciers die gevestigd zijn in landen buiten de Europese Economische Ruimte, op basis van adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie. In dat geval wordt het land geacht een regelgeving te hebben die gelijkwaardig is aan de Europese. Indien Affinity Petcare diensten moet contracteren bij leveranciers die gevestigd zijn in landen die geen regelgeving hebben die gelijkwaardig is aan de Europese regelgeving, zal het contract alle garanties en waarborgen bevatten die de regelgeving vereist om uw privacy te beschermen, onder voorbehoud van verificatie van de wetgeving van het land van bestemming.
Deze garanties kunnen bestaan uit de toepassing van contractuele bepalingen en aanvullende garanties daarop, overeenkomstig de regelgeving van het land van bestemming, of uit bindende bedrijfsvoorschriften die door de gegevensbeschermingsautoriteiten zijn goedgekeurd. Tevens delen wij u mee dat het ons bij wet is toegestaan uw gegevens naar dergelijke landen te zenden indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan onze verplichtingen die voortvloeien uit de dienst die u bij ons aanvraagt.
De volgende bedrijven hebben toegang tot de persoonsgegevens die zij nodig hebben om hun functies als verwerkingsverantwoordelijken uit te oefenen, maar mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken. Bovendien moeten zij persoonsgegevens in overeenstemming met dit privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verwerken.
- Google Cloud Platform en Google Marketing Platform: webanalysediensten die worden geleverd door Google, Inc., een Delaware-onderneming met hoofdkantoor te 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californië), CA 94043, Verenigde Staten ("Google"). Google Cloud Platform en Google Marketing Platform maken gebruik van "cookies". Dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst en die Affinity Petcare helpen analyseren hoe gebruikers de website gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van Affinity Petcare (met inbegrip van uw IP-adres) wordt rechtstreeks doorgegeven aan en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten.
- Salesforce:een dienst voor klantenrelatiebeheer ("CRM") die wordt geleverd door Salesforce, Inc. een Californische onderneming met hoofdkantoor in Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, Verenigde Staten ("Salesforce"). Informatie die wordt gegenereerd door het CRM van Salesforce over uw gebruik van Affinity Petcare kan rechtstreeks worden verzonden naar en opgeslagen door Salesforce op servers in de Verenigde Staten.
Voor meer informatie over de garanties voor uw privacy of de landen van bestemming waarnaar wij uw gegevens moeten overdragen om onze contractuele verplichtingen ten opzichte van u na te komen, kunt u contact opnemen met ons Comité voor gegevensbescherming op de adressen die zijn vermeld in het gedeelte "Rechten uitoefenen" van dit privacybeleid.
6. Geautomatiseerde besluiten
In sommige gevallen kan ons gebruik van uw persoonsgegevens resulteren in geautomatiseerde besluiten (met inbegrip van profilering) die u wettelijk of op vergelijkbare wijze raken.
Geautomatiseerde besluiten houden in dat een besluit over u automatisch wordt genomen op basis van een computerbesluit (met behulp van software-algoritmen), zonder dat dit door ons wordt gecontroleerd. We gebruiken bijvoorbeeld geautomatiseerde besluiten om de levering van marketingcommunicatie te personaliseren op basis van de antwoorden die u geeft of uw gedrag bij Affinity Petcare. Wij hebben maatregelen genomen ter bescherming van de rechten en belangen van personen wier persoonsgegevens het voorwerp uitmaken van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van controles van de parameters die voor de besluitvorming worden gebruikt, teneinde discriminerende situaties te voorkomen.
Wanneer wij een geautomatiseerd besluit over u nemen, hebt u het recht om het besluit aan te vechten, uw standpunt kenbaar te maken en een menselijke beoordeling van het besluit te eisen. U kunt dit recht uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in de paragraaf "Rechten uitoefenen".
7. Bewaartermijn van de gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zolang wij ze nodig hebben voor de doeleinden waarvoor we ze verzamelen en om te voldoen aan wettelijke, financiële, zakelijke of rapportagevereisten. In sommige omstandigheden kunnen wij persoonsgegevens anonimiseren, zodat ze niet meer identificeerbaar zijn en wij ze kunnen blijven gebruiken. Wanneer wij de persoonsgegevens niet langer nodig hebben, zullen we deze op veilige wijze wissen of vernietigen.
Affinity Petcare bewaart de voor voornoemde doeleinden verzamelde gegevens voor de duur van de relatie met Affinity Petcare en zelfs daarna, tot de eventuele wettelijke verantwoordelijkheden die hieruit voortvloeien vervallen.
8. Rechten uitoefenen
U kunt, met betrekking tot de verzamelde gegevens, het recht van inzage, rectificatie, bezwaar, wissing, beperking en overdraagbaarheid van gegevens uitoefenen, overeenkomstig de regelgeving inzake gegevensbescherming.
Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door een bericht te sturen:
- via e-mail naar hello@affinity-petcare.com met als onderwerp “Gegevensbescherming”; of
- per post, op zodanige wijze dat een bewijs van ontvangst door Affinity wordt afgegeven, gericht aan het volgende adres: Affinity Petcare, S.A., Plaza Europa, 54-56, L’Hospitalet de Llobregat, 08902, Barcelona, lije, met vermelding op de envelop van de referentie “Gegevensbescherming”.
Bovendien kunt u, indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de wet of uw privacyrechten, een klacht indienen bij:
- via de hierboven vermelde post- en e-mailadressen, of
- bij het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming, via de website of via het postadres daarvan.
9. Kennisgeving aan minderjarigen
Affinity Petcare deelt u mede dat het voor kinderen onder de 14 jaar niet is toegestaan zich op deze website te registreren en derhalve ook niet deel te nemen aan reclameacties die wij in verband met onze activiteiten en producten kunnen voeren.
U wordt er tevens op gewezen dat, als u ouder dan 14 jaar en jonger dan 18 jaar bent, het wordt aanbevolen dat u uw ouders of vertegenwoordigers informeert alvorens de website te bezoeken, zodat zij deze Algemene Voorwaarden en, in het bijzonder, het in deze Algemene Voorwaarden vervatte Privacybeleid kunnen uitleggen en, daarnaast, met hen kunnen deelnemen aan de door deze website geboden mogelijkheden, onverminderd de specifieke gevallen waarin de wet voorschrijft dat ouders of vertegenwoordigers van personen ouder dan 14 jaar en jonger dan 18 jaar deze minderjarigen moeten bijstaan bij het geven van hun toestemming voor de verwerking van hun persoonsgegevens.
10. Wijzigingen, aanpassingen of updates
Affinity Petcare behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid te herzien wanneer zij dit nodig acht, om wijzigingen in de regelgeving of beste praktijken weer te geven of om haar activiteiten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens bij te werken. U zult in overeenstemming met de wettelijke vereisten van dergelijke updates op de hoogte worden gebracht indien uw rechten als gevolg van een dergelijke wijziging of update merkbaar worden aangetast.
PRIVACYBELEID AFFINITY PETCARE
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, is dit Privacybeleid bedoeld om u te helpen inzicht te krijgen in welke gegevens Affinity Petcare, S.A.U., (hierna te noemen "Affinity Petcare") verzamelt en hoe zij deze verwerkt.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens is Affinity Petcare, S.A.U, gevestigd te Plaza Europa 54-56, 08902 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, lije.
Affinity Petcare verwerkt de persoonsgegevens die worden verzameld op deze website, op de platforms die Affinity Petcare ter beschikking kan stellen en op de profielen van Affinity Petcare op sociale media en andere domeinen die eigendom zijn van Affinity Petcare (hierna te noemen: "site" of "website").
Affinity Petcare is niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen. Zij heeft echter proactief een comité voor gegevensbescherming aangewezen om te reageren op alle vragen, verzoeken en aanvragen van toelichtingen in verband met de verwerking van persoonsgegevens, die kunnen worden gezonden naar het aan het begin van dit document vermelde postadres en naar het volgende e-mailadres hello@affinity-petcare.com, met de vermelding “Gegevensbescherming”.
2. Hoe verkrijgen wij uw persoonsgegevens?
De persoonsgegevens die verwerkt worden, zijn de gegevens die u ons verstrekt via de verschillende kanalen die Affinity Petcare u ter beschikking stelt, bijvoorbeeld via de beschikbare formulieren.
Wanneer u de websites van Affinity Petcare bezoekt, worden bovendien verschillende technologieën gebruikt om informatie te verzamelen en op te slaan. Dit kan het gebruik van cookies of soortgelijke technologieën omvatten om uw browser te identificeren. Affinity Petcare gebruikt deze technologieën ook om informatie te verzamelen en op te slaan wanneer u interactie heeft met de diensten of andere functies van Affinity Petcare. U kunt meer informatie krijgen over hoe Affinity Petcare omgaat met persoonsgegevens die zijn verkregen via cookies of naar aanleiding van uw browsegedrag indien u de installatie van cookies accepteert (zie ons Cookiebeleid voor meer informatie over het gebruik van cookies op de website).
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij, waarvoor en om welke reden?
Deze doeleinden worden hieronder opgesomd, waarbij wordt aangegeven welke gegevens zullen worden verwerkt (soort gegevens) en om welke reden of op welke grondslag (rechtsgrondslag). Bij het opstellen van deze lijst is rekening gehouden met de categorie van betrokkenen waartoe u behoort met het oog op de verwerking van persoonsgegevens die Affinity Petcare kan uitvoeren:
3.1. Gebruikers van de websites van Affinity Petcare
De volgende verwerking van persoonsgegevens is van toepassing op de categorieën betrokkenen die deel uitmaken van de database van geregistreerde gebruikers van de verschillende websites van Affinity Petcare; abonnees op de nieuwsbrief van Affinity Petcare; gebruikers van de Advance Fit Plan webapplicatie, die toestemming hebben gegeven voor het ontvangen van commerciële berichten van Affinity Petcare, naast andere soorten interacties.
REGISTRATIE VAN GEBRUIKERS OP DE WEBSITES VAN AFFINITY PETCAREDOEL
Registratie en onderhoud van uw Affinity-gebruikersaccount bij Affinity Petcare, met inbegrip van, indien van toepassing, het wijzigen van gegevens en het verwijderen van het account, met betrekking tot de dienstverlening door Affinity Petcare aan haar gebruikers.
Om de registratie als gebruiker in de door Affinity Petcare gereserveerde delen te vergemakkelijken, bieden wij u bovendien de mogelijkheid om uw account te gebruiken op de sociale media van Google en Facebook ("Meta"). Als u voor een van deze opties kiest, wordt u op dezelfde manier geverifieerd als wanneer u zich rechtstreeks bij Affinity Petcare zou aanmelden, zodat u rechtstreeks toegang krijgt tot de gereserveerde delen door in te loggen via uw Google- of Facebook-account.
Deze registratieoptie is vrijwillig en gratis.
Wij informeren u dat alle persoonsgegevens die u aan Google of Facebook heeft verstrekt, onder het privacybeleid van die bedrijven vallen en dat Affinity Petcare daar op geen enkel moment toegang toe heeft.
Indien u zich als gebruiker via Google of Facebook heeft aangemeld in een gereserveerd gedeelte van Affinity Petcare, en u vervolgens via de gebruikerszone de verbinding verbreekt, zal u om een wachtwoord worden gevraagd om verder toegang te krijgen tot uw gebruikersaccount in dat gereserveerde gedeelte.
SOORTEN GEGEVENSDe in elk formulier voor het verzamelen van persoonsgegevens gevraagde gegevens en ten minste de volgende:
- Identificerende gegevens: voornaam, achternaam, gebruikers-ID.
- Contactgegevens: e-mail, postcode.
- Navigatiegegevens.
- Inloggegevens
De uitvoering van de contractuele relatie die met Affinity Petcare tot stand komt als gevolg van de aanvaarding van de registratievoorwaarden.
VERZENDING VAN COMMERCIËLE BERICHTENDOEL
Het verzenden van commerciële berichten, onder meer via elektronische middelen, waaronder sms- en pushberichten, over producten, diensten, activiteiten, nieuws, aanbiedingen en acties van Affinity Petcare op basis van uw interesses en in overeenstemming met uw profiel, zoals we u meedelen bij de “Gebruikerssegmentatie”.
Affinity Petcare contracteert e-mailmarketingdiensten bij externe dienstverleners waarmee informatie over campagnes kunnen worden verzameld, d.w.z. het volgen van de opening van e-mails en het klikken op inhoud of links in e-mails. Deze informatie wordt verzameld om statistische rapporten over het gedrag van de ontvangers op te stellen, teneinde de campagne te optimaliseren.
SOORTEN GEGEVENS- Identificerende gegevens: voornaam, achternaam, gebruikersnaam.
- Contactgegevens: e-mail, postcode, telefoonnummer.
- Consumptie- en surfgewoonten.
- Geaggregeerde gegevens in verband met het traceren van de verzending van commerciële berichten en/of nieuwsbrieven, zoals totaal aantal geopende exemplaren; doorgestuurde versies; tijdstip van opening; laatste opening; abonnees met de meeste geopende versies.
De verwerking van uw persoonsgegevens wordt gelegitimeerd door de uitdrukkelijke toestemming die u ons geeft.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken en u afmelden voor deze berichten.
GebruikerssegmentatieDOEL
Het opstellen van een commercieel profiel op basis van uw voorkeuren en interesses aan de hand van een analyse van de producten die u hebt gekocht of waarvoor u belangstelling hebt getoond en van de vragen die u hebt gesteld, teneinde onze reclameactiviteiten, zoals het verzenden van commerciële berichten, beter af te stemmen.
Dit profiel wordt samengesteld uit interne bronnen op basis van informatie uit uw browsegedrag, informatie verkregen met betrekking tot uw behoeften of voorkeuren die u tijdens uw relatie met Affinity Petcare kenbaar hebt gemaakt, de activiteiten waaraan u daadwerkelijk deelneemt en uw verschillende interacties en informatie-uitwisselingen met onze entiteit. Bijvoorbeeld het soort huisdier dat u hebt, aan welk voer u de voorkeur geeft, enzovoort.
Meer informatie over de wijze waarop uw persoonsgegevens voor dit doel worden verwerkt, is te vinden onder punt 4. Ontvangers van dit Privacybeleid.
SOORTEN GEGEVENS- Identificerende gegevens: voornaam, achternaam, gebruikers-ID, geslacht.
- Contactgegevens: e-mail, postcode.
- Navigatiegegevens.
- Voorkeuren en behoeften met betrekking tot uw huisdieren en de producten die voor de gebruiker voor het soort huisdier nuttig kunnen zijn.
- Surfvoorkeuren en -interesses.
Het gerechtvaardigde belang van Affinity Petcare, in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, aangezien deze gebaseerd is op interne bronnen en het een profilering van geringe omvang betreft.
Affinity Petcare heeft de door de privacyregelgeving vereiste analyses uitgevoerd, waaruit blijkt dat de belangen van Affinity Petcare prevaleren boven de privacyrechten van haar klanten en gebruikers. Indien u deze rapporten wilt inzien, kunt u daartoe een verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de e-mailadressen vermeld in de paragraaf Rechten uitoefenen van dit Privacybeleid. U kunt ook nu of te allen tijde kenbaar maken dat u niet het voorwerp van deze verwerking wilt zijn door gebruik te maken van uw recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking.
SEGMENTATIE EN PERSONALISERING VAN DE WEBSITE DOOR MIDDEL VAN COOKIESDOEL
Om de inhoud van de website te personaliseren en te segmenteren door middel van het gebruik van cookies of soortgelijke technologieën, als de gebruiker hiermee via de overeenkomstige banner heeft ingestemd.
SOORTEN GEGEVENS- Navigatiegegevens.
- Technische gegevens.
- IP-adres.
De verwerking van uw persoonsgegevens wordt gelegitimeerd door de uitdrukkelijke toestemming die u ons geeft door middel van de cookiebanner die Affinity Petcare u ter beschikking stelt.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken in overeenstemming met de informatie in ons Cookiebeleid.
Affinity Petcare kan echter zonder uw toestemming informatie verwerken die via cookies of soortgelijke technologieën is verkregen, mits deze informatie geanonimiseerd of geaggregeerd is en geen gegevens bevat die direct of indirect tot u te herleiden zijn.
ENQUÊTES EN ONDERZOEKENDOEL
Het uitvoeren van enquêtes en marktonderzoek om te weten te komen wat u van onze producten en diensten vindt.
SOORTEN GEGEVENS- Identificerende gegevens: voornaam, achternaam, gebruikers-ID, geslacht.
- Contactgegevens: e-mail.
- Persoonsgegevens die worden verzameld als gevolg van het reageren op enquêtes.
Het gerechtvaardigde belang van Affinity Petcare om haar commerciële aanbod te verbeteren
Affinity Petcare heeft de door de privacyregelgeving vereiste analyses uitgevoerd, waaruit blijkt dat de belangen van Affinity Petcare prevaleren boven de privacyrechten van haar klanten en gebruikers. Indien u deze rapporten wilt inzien, kunt u daartoe een verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de e-mailadressen vermeld in de paragraaf Uitoefening van rechten van dit Privacybeleid. U kunt ook te allen tijde kenbaar maken dat u niet het voorwerp van deze verwerking wilt zijn door gebruik te maken van uw recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking.
3.2. Gebruikers die deelnemen aan wedstrijden en acties
De volgende verwerking van persoonsgegevens is van toepassing op categorieën betrokkenen die deelnemen aan wedstrijden en acties die door Affinity Petcare worden beheerd via een van haar merken, platforms of websites:
WEDSTRIJDEN, VERLOTINGEN EN ACTIESDOEL
Uw deelname aan wedstrijden, verlotingen en/of acties mogelijk maken en beheren. Dit omvat het verzenden van berichten waarin de winnaars worden bekendgemaakt, het publiceren ervan op de website en sociale media of andere middelen van Affinity Petcare en het informeren over zaken die rechtstreeks verband houden met dergelijke acties, onder meer via elektronische middelen.
SOORTEN GEGEVENSDe in elk formulier voor het verzamelen van persoonsgegevens gevraagde gegevens en ten minste de volgende:
- Identificerende gegevens: voornaam, achternaam, gebruikersnaam.
- Contactgegevens: e-mail, postcode, postadres.
- Specifieke details van de wedstrijd, verloting of actie.
- Bankgegevens, zoals het bankrekeningnummer. (er zal nooit om inloggegevens voor bankrekeningen of toegangscodes voor transacties worden gevraagd).
- Gegevens van producten, zoals EAN 13-barcode van het product, supermarkt waar het product is gekocht.
De uitvoering van de contractuele relatie door aanvaarding van de rechtsgronden van de verschillende wedstrijden, verlotingen en/of acties.
PUBLICATIE VAN DE DOOR DE WINNAARS BIJ AFFINITY PETCARE INGEDIENDE FOTODOEL
De foto die door elke winnaar aan Affinity Petcare wordt verstrekt, zal worden gepubliceerd als de winnaar deze verstrekt wanneer hij/zij op de hoogte wordt gebracht dat hij/zij de winnaar is.
SOORTEN GEGEVENS- Foto en naam van elke winnaar
De verwerking van uw persoonsgegevens wordt gelegitimeerd door de uitdrukkelijke toestemming die u ons geeft door middel van het antwoord dat u met de foto naar Affinity Petcare heeft gestuurd.
U kan uw toestemming te allen tijde intrekken.
ENQUÊTES EN ONDERZOEKENDOEL
Het uitvoeren van enquêtes en marktonderzoek om te weten te komen wat u van onze producten en diensten vindt.
SOORTEN GEGEVENS- Identificerende gegevens: voornaam, achternaam, gebruikers-ID, geslacht.
- Contactgegevens: e-mail.
- Persoonsgegevens die worden verzameld als gevolg van het reageren op enquêtes.
Het gerechtvaardigde belang van Affinity Petcare om haar commerciële aanbod te verbeteren.
Affinity Petcare heeft de door de privacyregelgeving vereiste analyses uitgevoerd, waaruit blijkt dat de belangen van Affinity Petcare prevaleren boven de privacyrechten van haar klanten en gebruikers. Indien u deze rapporten wilt inzien, kunt u daartoe een verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de e-mailadressen vermeld in de paragraaf Uitoefening van rechten van dit Privacybeleid. U kunt ook te allen tijde kenbaar maken dat u niet het voorwerp van deze verwerking wilt zijn door gebruik te maken van uw recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking.
3.3. Gebruikers van de profielen van Affinity Petcare op sociale media
Affinity Petcare heeft actieve profielen op Facebook, Instagram, Twitter en YouTube. De volgende verwerking van persoonsgegevens is van toepassing op personen die betrokkenen worden van Affinity Petcare door lid te zijn van of deel uit te maken van dergelijke profielen of deze te volgen:
REGISTRATIE/AANMELDING OP DE OFFICIËLE GEBRUIKERSPAGINA'S EN PROFIELEN VAN AFFINITY PETCARE OP SOCIALE MEDIADOEL
Het beheren van interacties tussen u en Affinity Petcare via de door u verstrekte informatie op de sociale media waar Affinity Petcare een actief profiel heeft. Met inbegrip van het kennen van uw mening en beoordeling en het u op de hoogte houden van activiteiten, nieuws, speciale aanbiedingen en acties of wedstrijden voor Affinity Petcare-producten door middel van de publicatie van dergelijke informatie door Affinity Petcare op deze profielen.
SOORTEN GEGEVENS- De persoonsgegevens die zijn toegestaan door het privacybeleid van het sociale netwerk waar u een gebruikersaccount/-profiel hebt, alsmede de privacy-instellingen die u als gebruiker van dat sociale netwerk hebt. Deze gegevens zijn afhankelijk van uw eigen privacy-instellingen van het sociale netwerk en het privacybeleid daarvan.
Affinity Petcare zal deze verwerking van persoonsgegevens uitvoeren in overeenstemming met de verplichtingen die voortvloeien uit haar status als geregistreerd gebruiker van het sociale netwerk en de gebruiksvoorwaarden van dat sociale netwerk.
ENQUÊTES EN ONDERZOEKENDOEL
Het uitvoeren van enquêtes en marktonderzoek om te weten te komen wat u van onze producten en diensten vindt.
SOORTEN GEGEVENS- Identificerende gegevens: voornaam, achternaam, gebruikers-ID, geslacht.
- Contactgegevens: e-mail.
Het gerechtvaardigde belang van Affinity Petcare om haar commerciële aanbod te verbeteren.
Affinity Petcare heeft de door de privacyregelgeving vereiste analyses uitgevoerd, waaruit blijkt dat de belangen van Affinity Petcare prevaleren boven de privacyrechten van haar klanten en gebruikers. Indien u deze rapporten wilt inzien, kunt u daartoe een verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de e-mailadressen vermeld in de paragraaf Uitoefening van rechten van dit Privacybeleid. U kunt ook te allen tijde kenbaar maken dat u niet het voorwerp van deze verwerking wilt zijn door gebruik te maken van uw recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking.
WEDSTRIJDEN, VERLOTINGEN EN ACTIES OP SOCIALE MEDIADOEL
Uw deelname aan wedstrijden, verlotingen en/of acties mogelijk maken en beheren. Dit omvat het verzenden van berichten waarin de winnaars worden bekendgemaakt, het bekendmaken van de naam van de winnaars in bioscopen, op de website en sociale media of andere middelen van Affinity Petcare en het informeren over zaken die rechtstreeks verband houden met dergelijke acties, onder meer via elektronische middelen.
SOORTEN GEGEVENSDe in elk formulier voor het verzamelen van persoonsgegevens gevraagde gegevens en ten minste de volgende:
- Identificerende gegevens: voornaam, achternaam, gebruikersnaam.
- Contactgegevens: e-mail, postcode, postadres.
- Specifieke details van de wedstrijd, verloting of actie.
- Bankgegevens, zoals het bankrekeningnummer. (er zal nooit om inloggegevens voor bankrekeningen of toegangscodes voor transacties worden gevraagd).
- Gegevens van producten, zoals EAN 13-barcode van het product, supermarkt waar het product is gekocht.
De uitvoering van de contractuele relatie door aanvaarding van de rechtsgronden van de verschillende wedstrijden, verlotingen en/of acties.
PUBLICATIE VAN DE DOOR DE WINNAARS BIJ AFFINITY PETCARE INGEDIENDE FOTODOEL
De foto die door elke winnaar van de prijs naar Affinity verzendt, als hij/zij deze aan Affinity Petcare verstrekt zodra hij/zij op de hoogte wordt gebracht dat hij/zij de winnaar is.
SOORTEN GEGEVENS- Foto van elke winnaar
De verwerking van uw persoonsgegevens wordt gelegitimeerd door de uitdrukkelijke toestemming die u ons geeft door middel van het antwoord dat u met de foto naar Affinity Petcare heeft gestuurd.
U kan uw toestemming te allen tijde intrekken.
COMMERCIËLE BERICHTENDOEL
Het voeren van reclamecampagnes over producten, diensten, activiteiten, nieuws, aanbiedingen en acties van Affinity Petcare op de sociale media waarop Affinity Petcare een actief profiel heeft in overeenstemming met het bepaalde onder punt 4. Ontvangers in verband met de creatie van gepersonaliseerde doelgroepen en Look a Like.
SOORTEN GEGEVENS
- Identificerende gegevens: voornaam, achternaam, gebruikersnaam, geslacht.
In geval van een geregistreerde gebruiker:
- Contactgegevens: e-mail, postcode.
- Consumptie- en surfgewoonten.
Het gerechtvaardigde belang van Affinity Petcare, afgeleid van de contractuele relatie die tot stand komt wanneer u zich registreert op de sociale media waarvan u gebruiker bent en omdat u Affinity Petcare volgt. Hierdoor onderhoudt u een voorafgaande en directe relatie, die u in staat stelt promotionele informatie te ontvangen over producten en diensten van Affinity Petcare die met uw interesses te maken hebben. U kunt nu of op elk ander moment bezwaar maken tegen de ontvangst van deze reclamecampagnes via de tools die u ter beschikking worden gesteld door de rechthebbenden van de sociale media waarop u uw profiel hebt geopend of via de e-mailadressen die worden vermeld in de paragraaf Rechten uitoefenen van dit Privacybeleid.
Voor meer informatie over de verwerking van gegevens door rechthebbenden van sociale media en hoe u bezwaar kunt maken, verwijzen wij u naar hun privacybeleid:
- Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
- Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
- Twitter: https://twitter.com/es/privacy
- YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=de
U kunt zich afmelden voor het ontvangen van op interesses gebaseerde advertenties van Facebook of Google of andere bedrijven via de volgende link: https://optout.aboutads.info/ of door uw eigen browser of mobiele toestel te configureren.
Affinity Petcare heeft de door de privacyregelgeving vereiste analyses uitgevoerd, waaruit blijkt dat de belangen van Affinity Petcare prevaleren boven de privacyrechten van haar klanten en gebruikers. Indien u deze rapporten wilt inzien, kunt u daartoe een verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de e-mailadressen vermeld in de paragraaf Rechten uitoefenen van dit Privacybeleid.
Als de reclameactie wordt uitgevoerd via Facebook of een van de sociale media die eigendom zijn van Meta Platforms Inc. (voorheen bekend als Facebook Inc.), kan Affinity Petcare optreden als medeverantwoordelijke voor de verwerking in samenwerking met FACEBOOK IRELAND LTD. (of gelijkwaardige bedrijfsnaam), gevestigd te 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 (Ierland) (hierna te noemen "Facebook") voor verwerking die valt onder het addendum van Facebook voor verwerkingsverantwoordelijken dat toegankelijk is via https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
Affinity Petcare en Facebook hebben een passende gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten om hun respectieve verantwoordelijkheden te bepalen voor de naleving van hun verplichtingen op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot de gezamenlijke verwerking (zoals gespecificeerd in de toepasselijke productvoorwaarden).
Voor meer informatie over de verwerking van gegevens door Facebook verwijzen wij u naar het gegevensbeleid van Facebook op de volgende link: https://www.facebook.com/about/privacy
Wij wijzen u er tevens op dat wij niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor de eventuele verwerking van persoonsgegevens door Facebook, voor zover die verwerking geschiedt in overeenstemming met de toepasselijke productvoorwaarden. Meer informatie over de manier waarop Facebook met uw persoonsgegevens omgaat, met inbegrip van de soorten gegevens, de doeleinden en de rechtsgronden waarop Facebook zich baseert, kunt u vinden in het gegevensbeleid van Facebook. Affinity is in dit opzicht alleen verantwoordelijk voor haar eigen gegevensverwerking, zoals hieronder beschreven.
Wat de uitoefening van rechten betreft, zijn Affinity en Facebook met elkaar overeengekomen dat Facebook ervoor verantwoordelijk is om u in staat te stellen uw rechten uit te oefenen in overeenstemming met het bovenstaande met betrekking tot de persoonsgegevens die Facebook opslaat na gezamenlijke verwerking.
Indien u de voornoemde rechten ten aanzien van Facebook wilt uitoefenen, kunt u meer informatie vinden over hoe u uw rechten tegen die entiteit kunt uitoefenen in het gegevensbeleid van Facebook op https://www.facebook.com/about/privacy
3.4. Alle belanghebbenden op wie dit privacybeleid van invloed is
De volgende verwerking van persoonsgegevens is van toepassing op alle personen die de betrokkenen worden van Affinity Petcare, ongeacht de categorie van betrokkenen:
VERZOEKEN, VRAGEN, KLACHTENDOEL
Verzoeken, tips, vragen of klachten in behandeling nemen via de klantenservice van Affinity Petcare, via de rubriek “Contact” op de website of via andere kanalen.
SOORTEN GEGEVENSDe in elk formulier voor het verzamelen van persoonsgegevens gevraagde gegevens en ten minste de volgende:
- Identificerende gegevens: voornaam, achternaam, gebruikersnaam.
- Contactgegevens: e-mail.
- Gegevens in verband met het verzoek of de vraag van de gebruiker.
Wanneer gebruik wordt gemaakt van klachtenformulieren, moet dit gebaseerd zijn op de wettelijke verplichting overeenkomstig de voorschriften inzake consumenten- en gebruikersbescherming.
Bij andere verzoeken of klachten is dit gebaseerd op de contractuele of precontractuele relatie tussen de gebruiker en Affinity Petcare bij het aanbieden van de klantenservice.
STATISTISCHE STUDIESDOEL
Het uitvoeren van statistische studies over het gebruik van de website en de ontvangst van de producten en diensten van Affinity Petcare.
SOORTEN GEGEVENS- Navigatiegegevens.
- Technische gegevens.
- IP-adres.
Het gerechtvaardigde belang van Affinity Petcare om haar functionaliteiten en de verleende service te verbeteren.
De verwerkingsverantwoordelijke heeft de door de privacyregelgeving vereiste analyses uitgevoerd, waaruit blijkt dat de belangen van Affinity Petcare prevaleren boven de privacyrechten van haar klanten en gebruikers. Indien u deze rapporten wilt inzien, kunt u daartoe een verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de e-mailadressen vermeld in de paragraaf Rechten uitoefenen van dit Privacybeleid.
WETTELIJKE VERPLICHTINGENDOEL
Het voldoen aan onze civielrechtelijke, commerciële, fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen, alsmede aan de verplichtingen in verband met de naleving van de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, naast andere die van toepassing kunnen zijn.
SOORTEN GEGEVENS- Alle persoonsgegevens die u ons verstrekt en die in de loop van de relatie worden gegenereerd.
- RECHTSGRONDSLAG
Voldoen aan een wettelijke verplichting.
Wij kunnen ook alle aanvullende gegevens verwerken die u ons verstrekt of die gegenereerd worden in de loop van uw relatie met Affinity Petcare voor de hierboven uiteengezette doeleinden.
4. Ontvangers
Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan de volgende ontvangers, om de hierna uiteengezette redenen:
| ONTVANGER | DOEL | RECHTSGRONDSLAG |
|---|---|---|
Overheidsdiensten; Rechtbanken en gerechtshoven; Wetshandhavings-instanties | Voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan Affinity Petcare in het kader van haar bedrijfsuitoefening is onderworpen, alsmede in de bij wet bepaalde gevallen. | Voldoen aan een wettelijke verplichting. |
Vervoersbedrijven | Verzenden van prijzen of producten op grond van acties die Affinity Petcare uitvoert en waarvoor u zich naar behoren hebt ingeschreven. | De uitvoering van de contractuele relatiedoor aanvaarding van de rechtsgronden van de verschillende wedstrijden, verlotingen, acties. Evenals de uitvoering van verplichtingen die voortvloeien uit elk type contractuele relatie. |
Leveranciers | Derden die optreden als dienstverleners. Deze dienstverleners kunnen toegang hebben tot uw persoonsgegevens zodat zij de diensten kunnen verlenen en/of de verplichtingen kunnen nakomen die voortvloeien uit de rechtsbetrekkingen die worden onderhouden tussen de voornoemde derden en Affinity Petcare, in het kader van de levering van gecontracteerde diensten. In ieder geval heeft Affinity Petcare met deze leveranciers de overeenkomstige geheimhoudings- en gegevensbeschermingscontracten ondertekend, met volledige inachtneming van de bepalingen van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming. | De uitvoering van de contractuele relatie tussen u en Affinity Petcare. |
Aanbieders van sociale media en anderen | Facebook Ireland Ltd.: Affinity Petcare heeft een contract gesloten met Facebook Ireland Ltd, gevestigd te 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ierland, (hierna te noemen "Facebook"), voor de levering van onder meer online marketing- en reclamediensten. Facebook treedt op in de hoedanigheid van verwerker van de verwerkte persoonsgegevens voor de creatie van doelgroepen via het instrument dat bekend staat als aangepaste doelgroepen. . U kunt de wettelijke voorwaarden voor het contracteren van aangepaste doelgroepen raadplegen via de volgende link: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience. Het doel van aangepaste doelgroepen is het creëren van doelgroepen onder Facebook-gebruikers op basis van de lijsten met klanten van Affinity Petcare die Affinity Petcare op volledig geanonimiseerde wijze aan Facebook heeft kunnen verstrekken. Facebook garandeert dat het geen personen kan identificeren die deel uitmaken van een klantenlijst die wordt gebruikt om een aangepaste doelgroep te genereren. Daarom zijn de verordeningen inzake de bescherming van persoonsgegevens niet van toepassing op deze verwerking. Affinity Petcare maakt ook gebruik van de vergelijkbare doelgroepfunctie (Lookalike Audience) van Facebook, die gebruik maakt van gegevens die zijn verzameld via de aangepaste doelgroepen van Facebook om advertenties te tonen aan gebruikers met een vergelijkbaar gedrag als gebruikers die al op een lijst va aangepaste doelgroepen staan. Dit gebeurt op basis van hun eerdere gebruik van deze app of hun interactie met relevante inhoud op de verschillende applicaties en diensten van Facebook. Op basis van deze gegevens worden gepersonaliseerde advertenties getoond aan gebruikers die door Lookalike Audience van Facebook worden voorgesteld. Affinity Petcare en Facebook hebben passende overeenkomsten gesloten voor de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met de bepalingen van de AVG. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Facebook namens Affinity Petcare verwijzen wij u naar de volgende link: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. U kunt ook meer te weten komen over de verwerking van persoonsgegevens door Facebook via aangepaste doelgroepen op de volgende link: https://www.facebook.com/privacy/explanation. U kunt het gebruik van dit soort technologie en de ontvangst van advertenties via Facebook opzeggen via de volgende link: https://www.facebook.com/settings?tab=ads; U kunt zich ook afmelden voor het ontvangen van op interesses gebaseerde advertenties van Facebook en andere bedrijven via de volgende link: https://optout.aboutads.info/o of door de instellingen van uw eigen browser of mobiele toestel te configureren. | Het gerechtvaardigde belang van Affinity Petcare, afgeleid van de contractuele relatie die tot stand komt door u te registreren op de sociale media waarvan u gebruiker bent om uw aandacht te trekken voor producten en diensten van Affinity Petcare die gerelateerd zijn aan uw interesses. U kunt bezwaar maken tegen het ontvangen van deze reclamecampagnes via de tools die u ter beschikking worden gesteld door de rechthebbenden van de sociale media waarop u uw profiel hebt geopend. |
| Google Ireland Limited: Affinity Petcare heeft een contract gesloten met Google Ireland Ltd, gevestigd te Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, (hierna te noemen "Google"), voor de levering van onder meer online marketing- en reclamediensten, die optreedt in de hoedanigheid van verwerker van de persoonsgegevens die via Google Analytics-diensten worden verwerkt, en ook voor het creëren van doelgroepen met behulp van het instrument genaamd Klantenmatch(Segmentatie per klantenlijst). Klik voor meer informatie over hoe de Klantenmatch werkt op de volgende link: https://support.google.com/google-ads/answer/6379332?hl=es. Klantenmatch is het creëren van doelgroepen onder Google-gebruikers op basis van de lijsten met klanten van Affinity Petcare die Affinity Petcare op volledig geanonimiseerde wijze aan Google heeft kunnen verstrekken. Google garandeert dat geen personen kan identificeren die deel uitmaken van een klantenlijst die wordt gebruikt om een aangepaste doelgroep te genereren. Daarom zijn de verordeningen inzake de bescherming van persoonsgegevens niet van toepassing op deze verwerking. Daarnaast hebben Affinity Petcare en Google passende overeenkomsten gesloten voor de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met de bepalingen van de AVG. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Google namens Affinity Petcare verwijzen wij u naar de volgende link: https://business.safety.google/adsprocessorterms/. U kunt ook meer informatie vinden over de door Google in Klantenmatch verrichte verwerking van persoonsgegevens op de volgende link: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=es. U kunt het gebruik van dit soort technologie en de ontvangst van advertenties via Google beheren en opzeggen via de volgende link: https://policies.google.com/technologies/partner-sites; | Het gerechtvaardigde belang van Affinity Petcare, afgeleid van de contractuele relatie die tot stand komt door u te registreren op de sociale media waarvan u gebruiker bent om uw aandacht te trekken voor producten en diensten van Affinity Petcare die gerelateerd zijn aan uw interesses. U kunt bezwaar maken tegen het ontvangen van deze reclamecampagnes via de tools die u ter beschikking worden gesteld door de rechthebbenden van de sociale media waarop u uw profiel hebt geopend. |
Accountantskantoren | Voldoen aan de wettelijke verplichtingen betreffende de boekhoudkundige audit waaraan Affinity Petcare uit hoofde van haar activiteit is onderworpen. | Voldoen aan een wettelijke verplichting. |
Bedrijven die samenwerken met Affinity Petcare | Voorkomen van fraude bij de uitvoering van acties en wedstrijden, met inachtneming van de rechtsgronden van dergelijke acties en wedstrijden. | Het gerechtvaardigde belang van Affinity Petcare om ervoor te zorgen dat haar reclameacties in overeenstemming zijn met de gevestigde rechtsgronden. |
Andere bedrijven die deel uitmaken van Affinity Petcare. | We kunnen de gegevens doorgeven aan de andere bedrijven die samen Affinity Petcare vormen, voor interne organisatorische doeleinden.
| Het gerechtvaardigde belangvan Affinity Petcare zoals erkend door de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming. |
Affinity Petcare will not share your data with other third parties without previously obtaining your consent, except in cases in which it is necessary to comply with the legal or contractual obligations the company is subject to at all times by its nature and activity.
Als Affinity Petcare in de toekomst andere doorgiften van persoonsgegevens zal doen, zal zij u daarvan tijdig op de hoogte brengen.
5. Internationale doorgiften
Affinity Petcare kan gebruik maken van de diensten van leveranciers die gevestigd zijn in landen buiten de Europese Economische Ruimte, op basis van adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie. In dat geval wordt het land geacht een regelgeving te hebben die gelijkwaardig is aan de Europese. Indien Affinity Petcare diensten moet contracteren bij leveranciers die gevestigd zijn in landen die geen regelgeving hebben die gelijkwaardig is aan de Europese regelgeving, zal het contract alle garanties en waarborgen bevatten die de regelgeving vereist om uw privacy te beschermen, onder voorbehoud van verificatie van de wetgeving van het land van bestemming.
Deze garanties kunnen bestaan uit de toepassing van contractuele bepalingen en aanvullende garanties daarop, overeenkomstig de regelgeving van het land van bestemming, of uit bindende bedrijfsvoorschriften die door de gegevensbeschermingsautoriteiten zijn goedgekeurd. Tevens delen wij u mee dat het ons bij wet is toegestaan uw gegevens naar dergelijke landen te zenden indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan onze verplichtingen die voortvloeien uit de dienst die u bij ons aanvraagt.
De volgende bedrijven hebben toegang tot de persoonsgegevens die zij nodig hebben om hun functies als verwerkingsverantwoordelijken uit te oefenen, maar mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken. Bovendien moeten zij persoonsgegevens in overeenstemming met dit privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verwerken.
- Google Cloud Platform en Google Marketing Platform: webanalysediensten die worden geleverd door Google, Inc., een Delaware-onderneming met hoofdkantoor te 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californië), CA 94043, Verenigde Staten ("Google"). Google Cloud Platform en Google Marketing Platform maken gebruik van "cookies". Dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst en die Affinity Petcare helpen analyseren hoe gebruikers de website gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van Affinity Petcare (met inbegrip van uw IP-adres) wordt rechtstreeks doorgegeven aan en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten.
- Salesforce:een dienst voor klantenrelatiebeheer ("CRM") die wordt geleverd door Salesforce, Inc. een Californische onderneming met hoofdkantoor in Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, Verenigde Staten ("Salesforce"). Informatie die wordt gegenereerd door het CRM van Salesforce over uw gebruik van Affinity Petcare kan rechtstreeks worden verzonden naar en opgeslagen door Salesforce op servers in de Verenigde Staten.
Voor meer informatie over de garanties voor uw privacy of de landen van bestemming waarnaar wij uw gegevens moeten overdragen om onze contractuele verplichtingen ten opzichte van u na te komen, kunt u contact opnemen met ons Comité voor gegevensbescherming op de adressen die zijn vermeld in het gedeelte "Rechten uitoefenen" van dit privacybeleid.
6. Geautomatiseerde besluiten
In sommige gevallen kan ons gebruik van uw persoonsgegevens resulteren in geautomatiseerde besluiten (met inbegrip van profilering) die u wettelijk of op vergelijkbare wijze raken.
Geautomatiseerde besluiten houden in dat een besluit over u automatisch wordt genomen op basis van een computerbesluit (met behulp van software-algoritmen), zonder dat dit door ons wordt gecontroleerd. We gebruiken bijvoorbeeld geautomatiseerde besluiten om de levering van marketingcommunicatie te personaliseren op basis van de antwoorden die u geeft of uw gedrag bij Affinity Petcare. Wij hebben maatregelen genomen ter bescherming van de rechten en belangen van personen wier persoonsgegevens het voorwerp uitmaken van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van controles van de parameters die voor de besluitvorming worden gebruikt, teneinde discriminerende situaties te voorkomen.
Wanneer wij een geautomatiseerd besluit over u nemen, hebt u het recht om het besluit aan te vechten, uw standpunt kenbaar te maken en een menselijke beoordeling van het besluit te eisen. U kunt dit recht uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in de paragraaf "Rechten uitoefenen".
7. Bewaartermijn van de gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zolang wij ze nodig hebben voor de doeleinden waarvoor we ze verzamelen en om te voldoen aan wettelijke, financiële, zakelijke of rapportagevereisten. In sommige omstandigheden kunnen wij persoonsgegevens anonimiseren, zodat ze niet meer identificeerbaar zijn en wij ze kunnen blijven gebruiken. Wanneer wij de persoonsgegevens niet langer nodig hebben, zullen we deze op veilige wijze wissen of vernietigen.
Affinity Petcare bewaart de voor voornoemde doeleinden verzamelde gegevens voor de duur van de relatie met Affinity Petcare en zelfs daarna, tot de eventuele wettelijke verantwoordelijkheden die hieruit voortvloeien vervallen.
8. Rechten uitoefenen
U kunt, met betrekking tot de verzamelde gegevens, het recht van inzage, rectificatie, bezwaar, wissing, beperking en overdraagbaarheid van gegevens uitoefenen, overeenkomstig de regelgeving inzake gegevensbescherming.
Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door een bericht te sturen:
- via e-mail naar hello@affinity-petcare.com met als onderwerp “Gegevensbescherming”; of
- per post, op zodanige wijze dat een bewijs van ontvangst door Affinity wordt afgegeven, gericht aan het volgende adres: Affinity Petcare, S.A., Plaza Europa, 54-56, L’Hospitalet de Llobregat, 08902, Barcelona, lije, met vermelding op de envelop van de referentie “Gegevensbescherming”.
Bovendien kunt u, indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de wet of uw privacyrechten, een klacht indienen bij:
- via de hierboven vermelde post- en e-mailadressen, of
- bij het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming, via de website of via het postadres daarvan.
9. Kennisgeving aan minderjarigen
Affinity Petcare deelt u mede dat het voor kinderen onder de 14 jaar niet is toegestaan zich op deze website te registreren en derhalve ook niet deel te nemen aan reclameacties die wij in verband met onze activiteiten en producten kunnen voeren.
U wordt er tevens op gewezen dat, als u ouder dan 14 jaar en jonger dan 18 jaar bent, het wordt aanbevolen dat u uw ouders of vertegenwoordigers informeert alvorens de website te bezoeken, zodat zij deze Algemene Voorwaarden en, in het bijzonder, het in deze Algemene Voorwaarden vervatte Privacybeleid kunnen uitleggen en, daarnaast, met hen kunnen deelnemen aan de door deze website geboden mogelijkheden, onverminderd de specifieke gevallen waarin de wet voorschrijft dat ouders of vertegenwoordigers van personen ouder dan 14 jaar en jonger dan 18 jaar deze minderjarigen moeten bijstaan bij het geven van hun toestemming voor de verwerking van hun persoonsgegevens.
10. Wijzigingen, aanpassingen of updates
Affinity Petcare behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid te herzien wanneer zij dit nodig acht, om wijzigingen in de regelgeving of beste praktijken weer te geven of om haar activiteiten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens bij te werken. U zult in overeenstemming met de wettelijke vereisten van dergelijke updates op de hoogte worden gebracht indien uw rechten als gevolg van een dergelijke wijziging of update merkbaar worden aangetast.
