1. Operator de date cu caracter personal

Operatorul este Affinity Petcare, S.A.U., cu sediul în Plaza Europa, 54-56, L’Hospitalet de Llobregat, 08902, Barcelona, liia.

Affinity Petcare va prelucra datele cu caracter personal colectate de pe acest site, dar și de pe alte platforme pe care Affinity Petcare vi le pune la dispoziție, de pe profilurile Affinity Petcare de pe rețelele sociale și de pe alte domenii pe care le deținem (denumite în continuare „Site-ul” sau „Site-ul web”).

Affinity Petcare nu are obligația de a numi un Responsabil cu protecția datelor. Totuși, compania numește proactiv o Comisie responsabilă de protecția datelor, care va răspunde la orice întrebare, solicitare sau clarificare cu privire la prelucrare, care poate fi trimisă la adresa poștală indicată la începutul prezentului document sau la adresa de e-mail hello@affinity-petcare.com și trecând „Protecția datelor” la subiectul e-mailului.

2. Cum obținem datele dvs.

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt informațiile pe care le furnizați prin intermediul diferitelor canale pe care Affinity Petcare vi le pune la dispoziție, de exemplu, prin intermediul formularelor disponibile.

De asemenea, atunci când vizitați site-urile web Affinity Petcare, se utilizează diferite tehnologii de compilare și stocare a informațiilor, printre care se numără utilizarea cookie-urilor sau a unor tehnologii similare pentru a identifica browserul sau dispozitivul dvs. Affinity Petcare utilizează aceste tehnologii și în scopul de a compila și stoca informații atunci când apelați la serviciile oferite de Affinity Petcare sau la alte funcții. Puteți obține mai multe informații de pe platformele de prelucrare Affinity Petcare cu datele obținute prin intermediul cookie-urilor sau ca urmare a navigării pe internet, dacă sunteți de acord cu instalarea cookie-urilor (pentru mai multe informații despre cookie-urile site-ului, consultați Politica privind cookie-urile).

3. Ce date cu caracter personal prelucrăm și de ce?

Redăm mai jos este o listă a scopurilor, în care se precizează ce date vor fi prelucrate (tipul de date) și de ce, sau pe ce se bazează prelucrarea (temeiul juridic). Lista a fost întocmită ținând cont de tipul categoriei de persoane vizate de care aparțineți în scopul prelucrării datelor pe care Affinity Petcare o poate realiza:

3.1. Utilizatorii site-urilor web deținute de Affinity Petcare

Următoarele tipuri de prelucrare a datelor se aplică categoriilor de persoane vizate care fac parte din baza de date a utilizatorilor înregistrați pe diferite site-uri web Affinity Petcare, fie ei abonați la buletinul informativ Affinity Petcare sau utilizatori ai aplicației Advance Fit Plan, care au fost de acord să primească mesaje de marketing din partea Affinity Petcare, printre alte tipuri de puncte de contact.

SCOP

Înregistrarea și actualizarea contului de utilizator Affinity în Affinity Petcare, inclusiv, dacă este cazul, modificările de date și ștergerile conturilor, efectuate în legătură cu furnizarea de servicii de către Affinity Petcare către utilizatori.

Pentru a vă permite să vă înregistrați mai ușor ca utilizator în zonele rezervate Affinity Petcare, vă oferim posibilitatea de a utiliza acest cont pe rețelele sociale Google și Facebook („Meta”). Aceste opțiuni vă vor autentifica ca și cum v-ați înregistra direct în Affinity Petcare și veți putea să vă conectați direct la zonele rezervate, folosind contul dumneavoastră Google sau Facebook.

Opțiunea de înregistrare este liberă și voluntară.

Vă rugăm să rețineți că orice date cu caracter personal pe care le furnizați către Google sau Facebook sunt supuse politicilor de confidențialitate ale acestor companii, iar Affinity Petcare nu le va accesa niciodată.

Dacă v-ați înregistrat ca utilizator în zona rezervată Affinity Petcare prin intermediul Google sau Facebook și, ulterior, vă veți deconecta de la aceasta prin intermediul zonei de utilizator, vi se va cere să introduceți o parolă pentru a putea să accesați în continuare contul de utilizator din această zonă rezervată.

Datele căutate în fiecare formular de colectare a datelor și cel puțin următoarele:

• Date de identificare: Numele complet și ID-ul de utilizator.
• Date de contact: adresă de e-mail, cod poștal.
• Detalii despre navigarea pe internet.
• Acreditările de acces.

Implementarea relației contractuale stabilite cu Affinity Petcare, prin acceptarea termenilor și condițiilor de înregistrare.

SCOP

Trimiterea de către Affinity Petcare de mesaje de marketing, inclusiv prin mijloace electronice, inclusiv SMS și notificări push cu privire la produse, servicii, activități, știri, oferte speciale și promoții, în funcție de interesele dvs. și în conformitate cu profilul dumneavoastră, așa cum vă informăm în secțiunea de prelucrare intitulată „ “Segmentarea utilizatorilor”.

Affinity Petcare externalizează servicii de marketing prin e-mail pentru a compila informații despre campanii, adică pentru a urmări deschiderea e-mailurilor și clicurile pe conținutul și linkurile incluse în e-mailuri. Aceste informații sunt compilate pentru a pregăti rapoarte statistice privind comportamentul destinatarilor, astfel încât să ne putem optimiza campaniile.

• Date de identificare: Numele complet, numele de utilizator.
• Date de identificare: Numele complet, numele de utilizator.
• Obiceiuri de consum și de navigare pe internet.
• Date agregate legate de urmărirea trimiterii mesajelor de marketing și/sau a buletinelor informative, inclusiv deschiderile totale, deschiderile retrimise, ora deschiderii, ultima deschidere, abonații care au deschis cel mai mult.

Prelucrarea datelor dumneavoastră este legitimată de consimțământul expres pe care-l furnizați.

Vă puteți retrage consimțământul și vă puteți dezabona de la aceste mesaje în orice moment.

SCOP

Crearea unui profil comercial bazat pe gusturile și interesele dvs., pornind de la o analiză a produselor pe care le-ați cumpărat sau pentru care v-ați arătat interesul și de la întrebările formulate pentru o mai bună potrivire a acțiunilor noastre promoționale, cum ar fi trimiterea de mesaje de marketing.

Acest profil va fi creat din surse interne, în conformitate cu informațiile despre navigarea dvs. pe internet, iar informațiile obținute se vor referi la cerințele sau preferințele pe care le-ați declarat pe parcursul raportului dumneavoastră cu Affinity Petcare, la activitățile în care vă implicați efectiv și la diferitele puncte de contact pentru informații cu organizația noastră. De exemplu, tipul de animal de companie pe care îl aveți sau preferințele în materie de hrană, printre alte aspecte.

Puteți accesa mai multe informații despre modul în care datele dvs. sunt prelucrate în acest scop în secțiunea 4. Beneficiarii Politicii de confidențialitate.

• Date de identificare: Numele complet, ID-ul de utilizator, sex.
• Date de contact: adresă de e-mail, cod poștal.
• Detalii despre navigarea pe internet.
• Preferințele și cerințele privind animalele de companie și produsele care ar putea fi utile pentru acest tip de animal.
• Preferințele și interesele de navigare.

Interesul legitim, al Affinity Petcare , în conformitate cu dispozițiile reglementărilor aplicabile în materie de protecție a datelor, bazat pe surse interne și care implică o profilare de grad scăzut

Affinity Petcare a efectuat analizele cerute de reglementările privind protecția vieții private, confirmând că interesul societății prevalează asupra drepturilor de confidențialitate ale clienților și utilizatorilor săi. Dacă doriți să aveți acces la aceste rapoarte, nu ezitați să le solicitați la adresele de e-mail indicate în secțiunea Exercitarea drepturilor, pe care o veți găsi în această Politică d confidențialitate. De asemenea, puteți, acum sau în orice alt moment, să vă exprimați dorința de a nu face obiectul acestei prelucrări, prin exercitarea dreptului de opoziție.

SCOP

Pentru a personaliza și segmenta conținutul site-ului prin utilizarea cookie-urilor sau a unor tehnologii similare, atunci când utilizatorul își dă acordul, prin intermediul bannerului aferent.

• Detalii despre navigarea pe internet.
• Date tehnice.
• Adresa IP.

Prelucrarea datelor dumneavoastră este legitimată de consimțământul expres pe care ni l-ați oferit prin intermediul bannerului de cookie-uri care v-a fost pus la dispoziție de către Affinity Petcare.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, în conformitate cu informațiile prevăzute în Politica privind cookie-urile.

Cu toate acestea, Affinity Petcare poate prelucra informațiile obținute prin intermediul cookie-urilor sau al altor tehnologii similare fără consimțământul dumneavoastră, atâta timp cât este vorba de informații anonime sau agregate și care nu conțin date care ar putea să vă identifice, în mod direct sau indirect.

Consultați mai multe informații despre modul în care Google gestionează informațiile personale în Google’s Business Data Responsibility Site.

SCOP

Să efectuăm sondaje și studii de piață pentru a afla ce părere aveți despre produsele și serviciile noastre.

• Date de identificare: numele complet, ID-ul de utilizator, sex.
• Date de contact: adresa de e-mail.
• Datele cu caracter personal colectate pentru a răspunde la sondaje.

Interesul legitim al Affinity Petcare pentru îmbunătățirea ofertei sale comerciale.

Affinity Petcare a efectuat analizele cerute de reglementările privind protecția vieții private, confirmând că interesul societății prevalează asupra drepturilor de confidențialitate ale clienților și utilizatorilor săi. Dacă doriți să aveți acces la aceste rapoarte, nu ezitați să le solicitați la adresele de e-mail indicate în secțiunea Exercitarea drepturilor, pe care o veți găsi în această Politică d confidențialitate. De asemenea, puteți, în orice moment, să vă exprimați dorința de a nu face obiectul acestei prelucrări, prin exercitarea dreptului de opoziție.

3.2. Utilizatorii care participă la concursuri și promoții

Următoarele tipuri de prelucrare a datelor se aplică categoriilor de persoane vizate care participă la concursurile și promoțiile organizate de către Affinity Petcare, prin intermediul oricăreia dintre mărcile, platformele sau site-urile web proprii:

SCOP

Să permitem și să gestionăm participarea dumneavoastră la concursuri, extrageri și/sau promoții. Aceasta presupune trimiterea de mesajele prin care oamenii sunt informați că au câștigat și postările pe site-ul web al Affinity Petcare și pe rețelele sociale sau prin alte mijloace de comunicare și comunicarea aspectelor direct legate de aceste promoții, toate cele de mai sus fiind făcute inclusiv în format electronic.

Datele căutate în fiecare formular de colectare a datelor și cel puțin următoarele:

• Date de identificare: Numele complet, numele de utilizator.
• Date de contact: adresă de e-mail, cod poștal, adresă poștală.
• Informații specifice privind concursul, extragerea sau promovarea.
• Datele bancare, de exemplu, numărul de cont. (Nu vă vom solicita niciodată acreditările de acces la conturile bancare sau coduri de autorizare a tranzacțiilor).
• Datele produselor, cum ar fi codul de bare EAN 13 pentru produsul respectiv sau supermarketul de unde a fost achiziționat produsul.

Implementarea relației contractuale , atunci când sunteți de acord cu termenii și condițiile unor concursuri, extrageri și/sau promoții.

SCOP

Fotografia trimisă de fiecare câștigător Affinity Petcare va fi publicată în cazul în care câștigătorul o trimite atunci când este anunțat că a câștigat.

• Fotografia și numele fiecărui câștigător.

Prelucrarea datelor dumneavoastră este legitimată de consimțământul expres pe care-l furnizați prin intermediul Affinity Petcare, împreună cu fotografia.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

SCOP

Să efectuăm sondaje și studii de piață pentru a afla ce părere aveți despre produsele și serviciile noastre.

• Date de identificare: numele complet, ID-ul de utilizator, sex.
• Date de contact: adresa de e-mail.
• Datele cu caracter personal colectate pentru a răspunde la sondaje.

Interesul legitim al Affinity Petcare pentru îmbunătățirea ofertei sale comerciale.

Affinity Petcare a efectuat analizele cerute de reglementările privind protecția vieții private, confirmând că interesul societății prevalează asupra drepturilor de confidențialitate ale clienților și utilizatorilor săi. Dacă doriți să aveți acces la aceste rapoarte, nu ezitați să le solicitați la adresele de e-mail indicate în secțiunea Exercitarea drepturilor, pe care o veți găsi în această Politică d confidențialitate. De asemenea, puteți, în orice moment, să vă exprimați dorința de a nu face obiectul acestei prelucrări, prin exercitarea dreptului de opoziție.

3.3. Utilizatorii profilurilor de pe rețelele sociale ale Affinity Petcare

Affinity Petcare deține profiluri active pe Facebook, Instagram, Twitter și YouTube, iar următoarele tipuri de prelucrare a datelor cu caracter personal se aplică în cazul persoanelor care devin părți interesate pentru Affinity Petcare prin aceea că devin membri, urmăritori sau parte din aceste profiluri:

SCOP

Pentru a gestiona punctele de contact între dvs. și Affinity Petcare prin intermediul informațiilor pe care le furnizați pe rețelele de socializare pe care Affinity Petcare are profil activ. Aceasta presupune cunoașterea a ceea ce gândiți și evaluarea și ținerea dumneavoastră la curent cu activitățile, noutățile, ofertele speciale și promoțiile sau concursurile pentru produsele pe care le oferă Affinity Petcare prin postarea acestor informații la profiluri.

• Datele cu caracter personal care activează politica de confidențialitate de pe rețeaua de socializare pe care aveți un cont/profil de utilizator, precum și setările de confidențialitate pe care le aveți în calitate de utilizator al acesteia. Aceste informații depind de setările de confidențialitate pe care le aveți pe rețeaua de socializare respectivă și de politica de confidențialitate a acesteia.

Affinity Petcare va efectua această prelucrare a datelor cu caracter personal în conformitate cu obligațiile care decurg din calitatea sa de utilizator înregistrat al rețelei sociale și cu termenii de utilizare a acesteia.

SCOP

Să efectuăm sondaje și studii de piață pentru a afla ce părere aveți despre produsele și serviciile noastre.

• Date de identificare: numele complet, ID-ul de utilizator, sex.
• Date de contact: adresa de e-mail.

Interesul legitim al Affinity Petcare pentru îmbunătățirea ofertei sale comerciale

Affinity Petcare a efectuat analizele cerute de reglementările privind protecția vieții private, confirmând că interesul societății prevalează asupra drepturilor de confidențialitate ale clienților și utilizatorilor săi. Dacă doriți să aveți acces la aceste rapoarte, nu ezitați să le solicitați la adresele de e-mail indicate în secțiunea Exercitarea drepturilor, pe care o veți găsi în această Politică d confidențialitate. De asemenea, puteți, în orice moment, să vă exprimați dorința de a nu face obiectul acestei prelucrări, prin exercitarea dreptului de opoziție.

SCOP

Să permitem și să gestionăm participarea dumneavoastră la concursuri, extrageri și/sau promoții. Aceasta presupune trimiterea de mesajele prin care oamenii sunt informați că au câștigat, comunicarea numelor câștigătorilor în cinematografe, pe site-ul web al Affinity Petcare și pe rețelele sociale sau prin alte mijloace de comunicare și comunicarea aspectelor direct legate de aceste promoții, toate cele de mai sus fiind făcute inclusiv în format electronic.

Datele căutate în fiecare formular de colectare a datelor și cel puțin următoarele:

• Date de identificare: Numele complet, numele de utilizator.
• Date de contact: adresă de e-mail, cod poștal, adresă poștală.
• Informații specifice privind concursul, extragerea sau promovarea.
• Datele bancare, de exemplu, numărul de cont. (Nu vă vom solicita niciodată acreditările de acces la conturile bancare sau coduri de autorizare a tranzacțiilor).
• Datele produselor, cum ar fi codul de bare EAN 13 pentru produsul respectiv sau supermarketul de unde a fost achiziționat produsul.

Implementarea relației contractuale, atunci când sunteți de acord cu termenii și condițiile unor concursuri, extrageri și/sau promoții.

SCOP

Fotografia trimisă Affinity de fiecare câștigător al unui premiu va fi publicată în cazul în care câștigătorul o trimite companiei atunci când este anunțat că a câștigat.

• O fotografie a fiecărui câștigător.

Prelucrarea datelor dumneavoastră este legitimată de consimțământul expres pe care-l furnizați prin intermediul Affinity Petcare, împreună cu fotografia.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

SCOP

Derularea unor campanii publicitare cu privire la produsele Affinity Petcare, serviciile, activitățile, știrile, ofertele speciale sau promoțiile pe rețelele de socializare pe care compania deține un profil activ, în conformitate cu aspectele stabilite la secțiunea 4. Beneficiarii în ceea ce privește crearea de publicuri personalizate și publicuri asemănătoare.

• Date de identificare: Numele complet, numele de utilizator, sex

Dacă sunteți utilizator înregistrat:

• Date de contact: adresă de e-mail, cod poștal.
• Obiceiuri de consum și de navigare pe internet.

Interesul legitim al Affinity Petcare care rezultă din relația contractuală stabilită în momentul în care v-ați înregistrat pe rețeaua de socializare, devenind utilizator sau urmăritor al Affinity Petcare, având astfel o relație prealabilă și directă care face posibilă trimiterea de informații promoționale în legătură cu produsele și serviciile Affinity Petcare care au legătură cu interesele dumneavoastră. Puteți să vă opuneți, acum sau oricând, primirii acestor campanii promoționale prin intermediul instrumentelor puse la dispoziție de către proprietarii rețelelor de socializare pe care dețineți un profil deschis sau prin intermediul adreselor de e-mail indicate în secțiunea Exercitarea drepturilor, pe care o veți găsi în cuprinsul acestei Politici de confidențialitate.

Pentru mai multe informații despre prelucrarea datelor de către proprietarii rețelelor sociale și despre modul în care vă puteți opune, vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate ale următoarelor companii:

• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
• Twitter: https://twitter.com/es/privacy
• YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=de

Puteți opta să nu mai primiți anunțuri în funcție de interese de la Facebook sau Google sau de la alte companii, accesând următorul link: https://optout.aboutads.info/ sau modificând setările browserului dvs. sau ale dispozitivului mobil.

Affinity Petcare a efectuat analizele cerute de reglementările privind protecția vieții private, confirmând astfel că interesul societății prevalează asupra drepturilor de confidențialitate ale clienților și utilizatorilor săi. Dacă doriți să aveți acces la aceste rapoarte, nu ezitați să le solicitați la adresele de e-mail indicate în secțiunea Exercitarea drepturilor, pe care o veți găsi în această Politică d confidențialitate.

În cazul în care activitatea promoțională se desfășoară prin intermediul Facebook sau al altor rețele sociale din familia Meta Platforms Inc. (anterior, Facebook Inc.), Affinity Petcare poate avea calitatea de operator colectiv de date, alături cu FACEBOOK IRELAND LTD. (sau denumirea corporativă echivalentă), cu sediul în 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 (Irlanda) (denumită în continuare „Facebook”), pentru prelucrarea care face obiectul Actului adițional încheiat cu operatorul Facebook https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

Affinity Petcare și Facebook au semnat un contract între operatori de date pentru a stabili responsabilitățile ce-i revin fiecăreia în ceea ce privește respectarea obligațiilor stipulate în reglementările în materie de protecție a datelor în ceea ce privește prelucrarea colectivă (astfel cum se specifică în termenii și condițiile aplicabile produselor).

Pentru mai multe informații despre prelucrarea datelor de către Facebook, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a Facebook accesând următorul link: https://www.facebook.com/about/privacy

Vă informăm, de asemenea, că nu ne asumăm răspunderea în legătură cu prelucrarea datelor efectuată de Facebook, deoarece aceasta se face în conformitate cu termenii și condițiile aplicabile produselor. Puteți obține mai multe informații despre modul în care Facebook utilizează datele dvs., inclusiv despre tipurile de date, scopurile și temeiurile juridice pe care le utilizează, în politica de date Facebook. În această privință, Affinity va răspunde numai pentru propria sa prelucrare a datelor, astfel cum este descrisă mai jos.

În ceea ce privește exercitarea drepturilor, Affinity și Facebook au convenit ca, între ele, Facebook îi revine obligația de a vă permite să vă exercitați drepturile de conformitate cu punctele menționate mai sus cu privire la datele cu caracter personal pe care Facebook le stochează în urma prelucrării colective.

Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi față de Facebook, veți găsi mai multe informații despre cum să faceți acest lucru în politica de confidențialitate a Facebook, aici: https://www.facebook.com/about/privacy

3.4. Toate persoanele vizate afectate de Politica de confidențialitate

Următoarele forme de prelucrare a datelor se aplică tuturor persoanelor care devin persoane vizate în raport cu Affinity Petcare, indiferent de categoria de persoane vizate din care fac parte:

SCOP

Să răspundem la petiții, sugestii, întrebări sau reclamații prin intermediul serviciului de Asistență pentru consumatori Affinity Petcare din secțiunea Contact a site-ului web sau prin alte canale.

Datele căutate în fiecare formular de colectare a datelor și cel puțin următoarele:

• Date de identificare: Numele complet, numele de utilizator.
• Date de contact: adresa de e-mail.
• Datele referitoare la petiție sau la solicitare furnizate de utilizator

Atunci când se utilizează formulare pentru reclamații, temeiul juridic îl constituie obligația noastră legală, în conformitate cu reglementările în domeniul protecției consumatorilor

În cazul altor petiții sau reclamații, îl constituie relația contractuală sau precontractuală dintre dvs. și Affinity Petcare, prin punerea la dispoziție a serviciului nostru de asistență pentru consumatori.

SCOP

Realizarea de studii statistice privind utilizarea site-ului web și răspunsul la produsele și serviciile Affinity Petcare.

• Detalii despre navigarea pe internet.
• Date tehnice.
• Adresa IP.

Interesul legitim al Affinity Petcare pentru îmbunătățirea furnizării de funcționalități și servicii.

Operatorul a efectuat analizele cerute de reglementările privind protecția vieții private, confirmând astfel că interesul societății prevalează asupra drepturilor de confidențialitate ale clienților și utilizatorilor săi. Dacă doriți să aveți acces la aceste rapoarte, nu ezitați să le solicitați la adresele de e-mail indicate în secțiunea Exercitarea drepturilor, pe care o veți găsi în această Politică d confidențialitate.

SCOP

În îndeplinirea obligațiilor noastre legale civile, comerciale, fiscale și contabile, precum și a celor referitoare la respectarea reglementărilor în domeniul protecției datelor, printre altele, care se aplică.

• Datele cu caracter personal pe care le furnizați și datele generate pe parcursul relației.

Respectarea unei obligații legale.

De asemenea, este posibil ca noi să prelucrăm datele suplimentare pe care le furnizați și datele generate pe parcursul relației dvs. cu Affinity Petcare, în scopurile stabilite mai sus.

4. Beneficiarii

Datele dvs. cu caracter personal pot fi divulgate următorilor beneficiari, din motivele explicate mai jos:

Affinity Petcare nu va partaja datele dvs. cu alți terți decât dacă obține în prealabil consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru a respecta obligațiile legale sau contractuale ce-i revin societății, în orice moment, prin specificul și activitatea sa.

În cazul în care Affinity Petcare vă cesionează datele cu caracter personal, pe viitor, veți fi informat în acest sens, în mod corespunzător.

5. Transferurile internaționale de date cu caracter personal

Affinity Petcare poate apela la serviciile unor furnizori situați în țări din afara Spațiului Economic European, pe baza deciziilor de adecvare ale Comisiei Europene. În acest caz, se consideră că țara respectivă are reglementări echivalente cu cele europene. Dacă Affinity Petcare trebuie să contracteze serviciile unor furnizori aflați în țări fără reglementări echivalente cu cele europene, contractarea va include toate garanțiile și măsurile de protecție prevăzute de lege pentru păstrarea confidențialității, după verificarea legislației din țara de destinație.

Aceste măsuri de protecție pot consta în utilizarea unor clauze contractuale și a unor garanții suplimentare, în conformitate cu reglementările fiecărei țări de destinație sau a unor reglementări corporative obligatorii aprobate de autoritățile de protecție a datelor. De asemenea, sunteți informat că legea ne permite să trimitem datele dvs. în aceste țări, dacă acest lucru este necesar, pentru a ne îndeplini obligațiile care decurg din serviciul pe care l-ați solicitat.

The following companies will have access to the personal data required to perform their functions as data processors, but will not be able to use them for other SCOPs. They will also process personal data in line with this Privacy Policy and applicable data protection laws.

• Google Cloud Platform și Google Marketing Platform: servicii de analiză a site-urilor web furnizate de Google, Inc., o companie cu sediul în Delaware, cu sediul la 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, SUA („Google”). Platforma Google Cloud și Platforma Google Marketing utilizează cookie-uri, adică fișiere text stocate în calculatorul dvs. care ajută Affinity Petcare să analizeze utilizarea pe care o faceți pe site-ul său web. Informațiile pe care aceste module cookie le generează cu privire la utilizarea de către dvs. a Affinity Petcare (inclusiv adresa dvs. IP) vor fi trimise direct către Google și vor fi stocate de Google pe serverele sale din Statele Unite.
• Salesforce: un serviciu de gestionare a relațiilor cu clienții („CRM”) furnizat de Salesforce, Inc., o companie din California, cu sediul la Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, SUA („Salesforce”). Informațiile pe care CRM Salesforce le generează cu privire la utilizarea de către dvs. a Affinity Petcare vor fi trimise direct către Salesforce și vor fi stocate de Salesforce pe serverele sale din Statele Unite.

Pentru mai multe informații cu privire la garanțiile de confidențialitate sau la țările de destinație în care trebuie să transferăm datele dvs. pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dvs., vă rugăm să luați legătura cu Comisia noastră pentru protecția datelor, la adresele indicate în secțiunea Exercitarea drepturilor, pe care o veți găsi în această Politică de confidențialitate.

6. Decizii automatizate

În unele cazuri, utilizarea de către noi a datelor dvs. cu caracter personal poate duce la adoptarea unor decizii automatizate (inclusiv la crearea de profiluri) care vă afectează din punct de vedere juridic sau în mod similar.

Deciziile automatizate înseamnă că o decizie care vă privește este luată în mod automat, pe baza unei decizii computerizate (utilizând algoritmi software), fără o analiză umană din partea noastră. De exemplu, apelăm la decizii automatizate pentru a personaliza trimiterea de mesaje de marketing în funcție de răspunsurile pe care le furnizați sau de comportamentul dumneavoastră în relația cu Affinity Petcare. Am implementat măsuri pentru a proteja drepturile și interesele persoanelor ale căror date cu caracter personal fac obiectul unui proces decizional automatizat, inclusiv verificări ale setărilor utilizate, pentru a lua decizii care să prevină situațiile de discriminare.

Atunci când luăm o decizie automatizată în ceea ce vă privește, aveți dreptul să o contestați, să vă exprimați punctul de vedere și să solicitați o analiză umană. Vă puteți exercita acest drept contactându-ne prin intermediul datelor de contact menționate în secțiunea Exercitarea drepturilor.

7. Perioada de păstrare a datelor

Vom păstra datele dvs. cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru a îndeplini obligațiile legale, financiare, comerciale și de informare ce ne revin. În anumite circumstanțe, este posibil să anonimizăm datele, astfel încât acestea să nu fie identificabile, iar noi să le putem folosi în continuare. Vom șterge sau vom distruge în siguranță datele dvs. în momentul în care nu vom mai avea nevoie de ele.

Affinity Petcare va păstra datele pe care le colectează pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus, pe toată durata legăturii dvs. cu Affinity Petcare și chiar și după aceea, până la prescrierea responsabilităților legale care decurg din acestea.

8. Exercitarea drepturilor

În ceea ce privește datele colectate, vă puteți exercita drepturile de acces la date, de rectificare, de opoziție, de ștergere, de limitare și de portabilitate, în conformitate cu reglementările în materie de protecție a datelor.

Vă puteți exercita aceste drepturi prin trimiterea unui mesaj la adresa:

• Adresa de e-mail hello@affinity-petcare.com și trecând „Protecția datelor” la subiectul e-mailului; sau
• Prin orice mijloc poștal care dovedește primirea de către Affinity, adresat: Affinity Petcare, S.A., Plaza Europa, 54-56, L’Hospitalet de Llobregat, 08902, Barcelona, liia, și trecând „Protecția datelor” la subiectul e-mailului.

În plus, dacă dvs. considerați că prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal încalcă legislația în vigoare sau drepturile dumneavoastră de confidențialitate, puteți depune o plângere în scris la:

• adresa poștală sau de e-mail furnizată mai sus sau
• Agenția pentru protecția datelor din liia, prin intermediul site-ului web sau al adresei poștale a acesteia.

9. Avertisment adresat minorilor

Affinity Petcare vă informează că minorii cu vârsta sub 14 ani nu se pot înregistra pe acest Site web și, prin urmare, nu pot participa la campaniile promoționale pe care le vom derula în legătură cu activitatea și produsele noastre.

De asemenea, vă informăm că, în cazul în care aveți peste 14 ani, dar mai puțin de 18 ani, trebuie să vă anunțați părinții sau tutorii că intenționați să accesați Site-ul web, înainte de a face acest lucru, pentru ca aceștia să vă explice implicațiile acestor Termeni și condiții generale și, în special, politica privind datele cu caracter personal din cuprinsul prezentului document, precum și posibilele utilizări ale acestui Site web, fără a lua în considerare anumite situații specifice în care, prin lege, părinții sau tutorii minorilor cu vârste cuprinse între 14 și 18 ani trebuie să-și exprime consimțământul pentru prelucrarea datelor lor cu caracter personal.

10. Schimbări, modificări și actualizări

Affinity Petcare își rezervă dreptul de a revizui această Politică de confidențialitate oricând consideră că acest lucru este necesar pentru a reflecta modificările legislative, bunele practici sau actualizările activităților de prelucrare a datelor. Aceste actualizări vă vor fi comunicate în conformitate cu cerințele legislative, în cazul în care drepturile dvs. sunt afectate în mod semnificativ ca urmare a modificării sau actualizării respective.

1. Operator de date cu caracter personal

Operatorul este Affinity Petcare, S.A.U., cu sediul în Plaza Europa, 54-56, L’Hospitalet de Llobregat, 08902, Barcelona, liia.

Affinity Petcare va prelucra datele cu caracter personal colectate de pe acest site, dar și de pe alte platforme pe care Affinity Petcare vi le pune la dispoziție, de pe profilurile Affinity Petcare de pe rețelele sociale și de pe alte domenii pe care le deținem (denumite în continuare „Site-ul” sau „Site-ul web”).

Affinity Petcare nu are obligația de a numi un Responsabil cu protecția datelor. Totuși, compania numește proactiv o Comisie responsabilă de protecția datelor, care va răspunde la orice întrebare, solicitare sau clarificare cu privire la prelucrare, care poate fi trimisă la adresa poștală indicată la începutul prezentului document sau la adresa de e-mail hello@affinity-petcare.com și trecând „Protecția datelor” la subiectul e-mailului.

2. Cum obținem datele dvs.

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt informațiile pe care le furnizați prin intermediul diferitelor canale pe care Affinity Petcare vi le pune la dispoziție, de exemplu, prin intermediul formularelor disponibile.

De asemenea, atunci când vizitați site-urile web Affinity Petcare, se utilizează diferite tehnologii de compilare și stocare a informațiilor, printre care se numără utilizarea cookie-urilor sau a unor tehnologii similare pentru a identifica browserul sau dispozitivul dvs. Affinity Petcare utilizează aceste tehnologii și în scopul de a compila și stoca informații atunci când apelați la serviciile oferite de Affinity Petcare sau la alte funcții. Puteți obține mai multe informații de pe platformele de prelucrare Affinity Petcare cu datele obținute prin intermediul cookie-urilor sau ca urmare a navigării pe internet, dacă sunteți de acord cu instalarea cookie-urilor (pentru mai multe informații despre cookie-urile site-ului, consultați Politica privind cookie-urile).

3. Ce date cu caracter personal prelucrăm și de ce?

Redăm mai jos este o listă a scopurilor, în care se precizează ce date vor fi prelucrate (tipul de date) și de ce, sau pe ce se bazează prelucrarea (temeiul juridic). Lista a fost întocmită ținând cont de tipul categoriei de persoane vizate de care aparțineți în scopul prelucrării datelor pe care Affinity Petcare o poate realiza:

3.1. Utilizatorii site-urilor web deținute de Affinity Petcare

Următoarele tipuri de prelucrare a datelor se aplică categoriilor de persoane vizate care fac parte din baza de date a utilizatorilor înregistrați pe diferite site-uri web Affinity Petcare, fie ei abonați la buletinul informativ Affinity Petcare sau utilizatori ai aplicației Advance Fit Plan, care au fost de acord să primească mesaje de marketing din partea Affinity Petcare, printre alte tipuri de puncte de contact.

SCOP

Înregistrarea și actualizarea contului de utilizator Affinity în Affinity Petcare, inclusiv, dacă este cazul, modificările de date și ștergerile conturilor, efectuate în legătură cu furnizarea de servicii de către Affinity Petcare către utilizatori.

Pentru a vă permite să vă înregistrați mai ușor ca utilizator în zonele rezervate Affinity Petcare, vă oferim posibilitatea de a utiliza acest cont pe rețelele sociale Google și Facebook („Meta”). Aceste opțiuni vă vor autentifica ca și cum v-ați înregistra direct în Affinity Petcare și veți putea să vă conectați direct la zonele rezervate, folosind contul dumneavoastră Google sau Facebook.

Opțiunea de înregistrare este liberă și voluntară.

Vă rugăm să rețineți că orice date cu caracter personal pe care le furnizați către Google sau Facebook sunt supuse politicilor de confidențialitate ale acestor companii, iar Affinity Petcare nu le va accesa niciodată.

Dacă v-ați înregistrat ca utilizator în zona rezervată Affinity Petcare prin intermediul Google sau Facebook și, ulterior, vă veți deconecta de la aceasta prin intermediul zonei de utilizator, vi se va cere să introduceți o parolă pentru a putea să accesați în continuare contul de utilizator din această zonă rezervată.

Datele căutate în fiecare formular de colectare a datelor și cel puțin următoarele:

• Date de identificare: Numele complet și ID-ul de utilizator.
• Date de contact: adresă de e-mail, cod poștal.
• Detalii despre navigarea pe internet.
• Acreditările de acces.

Implementarea relației contractuale stabilite cu Affinity Petcare, prin acceptarea termenilor și condițiilor de înregistrare.

SCOP

Trimiterea de către Affinity Petcare de mesaje de marketing, inclusiv prin mijloace electronice, inclusiv SMS și notificări push cu privire la produse, servicii, activități, știri, oferte speciale și promoții, în funcție de interesele dvs. și în conformitate cu profilul dumneavoastră, așa cum vă informăm în secțiunea de prelucrare intitulată „ “Segmentarea utilizatorilor”.

Affinity Petcare externalizează servicii de marketing prin e-mail pentru a compila informații despre campanii, adică pentru a urmări deschiderea e-mailurilor și clicurile pe conținutul și linkurile incluse în e-mailuri. Aceste informații sunt compilate pentru a pregăti rapoarte statistice privind comportamentul destinatarilor, astfel încât să ne putem optimiza campaniile.

• Date de identificare: Numele complet, numele de utilizator.
• Date de identificare: Numele complet, numele de utilizator.
• Obiceiuri de consum și de navigare pe internet.
• Date agregate legate de urmărirea trimiterii mesajelor de marketing și/sau a buletinelor informative, inclusiv deschiderile totale, deschiderile retrimise, ora deschiderii, ultima deschidere, abonații care au deschis cel mai mult.

Prelucrarea datelor dumneavoastră este legitimată de consimțământul expres pe care-l furnizați.

Vă puteți retrage consimțământul și vă puteți dezabona de la aceste mesaje în orice moment.

SCOP

Crearea unui profil comercial bazat pe gusturile și interesele dvs., pornind de la o analiză a produselor pe care le-ați cumpărat sau pentru care v-ați arătat interesul și de la întrebările formulate pentru o mai bună potrivire a acțiunilor noastre promoționale, cum ar fi trimiterea de mesaje de marketing.

Acest profil va fi creat din surse interne, în conformitate cu informațiile despre navigarea dvs. pe internet, iar informațiile obținute se vor referi la cerințele sau preferințele pe care le-ați declarat pe parcursul raportului dumneavoastră cu Affinity Petcare, la activitățile în care vă implicați efectiv și la diferitele puncte de contact pentru informații cu organizația noastră. De exemplu, tipul de animal de companie pe care îl aveți sau preferințele în materie de hrană, printre alte aspecte.

Puteți accesa mai multe informații despre modul în care datele dvs. sunt prelucrate în acest scop în secțiunea 4. Beneficiarii Politicii de confidențialitate.

• Date de identificare: Numele complet, ID-ul de utilizator, sex.
• Date de contact: adresă de e-mail, cod poștal.
• Detalii despre navigarea pe internet.
• Preferințele și cerințele privind animalele de companie și produsele care ar putea fi utile pentru acest tip de animal.
• Preferințele și interesele de navigare.

Interesul legitim, al Affinity Petcare , în conformitate cu dispozițiile reglementărilor aplicabile în materie de protecție a datelor, bazat pe surse interne și care implică o profilare de grad scăzut

Affinity Petcare a efectuat analizele cerute de reglementările privind protecția vieții private, confirmând că interesul societății prevalează asupra drepturilor de confidențialitate ale clienților și utilizatorilor săi. Dacă doriți să aveți acces la aceste rapoarte, nu ezitați să le solicitați la adresele de e-mail indicate în secțiunea Exercitarea drepturilor, pe care o veți găsi în această Politică d confidențialitate. De asemenea, puteți, acum sau în orice alt moment, să vă exprimați dorința de a nu face obiectul acestei prelucrări, prin exercitarea dreptului de opoziție.

SCOP

Pentru a personaliza și segmenta conținutul site-ului prin utilizarea cookie-urilor sau a unor tehnologii similare, atunci când utilizatorul își dă acordul, prin intermediul bannerului aferent.

• Detalii despre navigarea pe internet.
• Date tehnice.
• Adresa IP.

Prelucrarea datelor dumneavoastră este legitimată de consimțământul expres pe care ni l-ați oferit prin intermediul bannerului de cookie-uri care v-a fost pus la dispoziție de către Affinity Petcare.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, în conformitate cu informațiile prevăzute în Politica privind cookie-urile.

Cu toate acestea, Affinity Petcare poate prelucra informațiile obținute prin intermediul cookie-urilor sau al altor tehnologii similare fără consimțământul dumneavoastră, atâta timp cât este vorba de informații anonime sau agregate și care nu conțin date care ar putea să vă identifice, în mod direct sau indirect.

SCOP

Să efectuăm sondaje și studii de piață pentru a afla ce părere aveți despre produsele și serviciile noastre.

• Date de identificare: numele complet, ID-ul de utilizator, sex.
• Date de contact: adresa de e-mail.
• Datele cu caracter personal colectate pentru a răspunde la sondaje.

Interesul legitim al Affinity Petcare pentru îmbunătățirea ofertei sale comerciale.

Affinity Petcare a efectuat analizele cerute de reglementările privind protecția vieții private, confirmând că interesul societății prevalează asupra drepturilor de confidențialitate ale clienților și utilizatorilor săi. Dacă doriți să aveți acces la aceste rapoarte, nu ezitați să le solicitați la adresele de e-mail indicate în secțiunea Exercitarea drepturilor, pe care o veți găsi în această Politică d confidențialitate. De asemenea, puteți, în orice moment, să vă exprimați dorința de a nu face obiectul acestei prelucrări, prin exercitarea dreptului de opoziție.

3.2. Utilizatorii care participă la concursuri și promoții

Următoarele tipuri de prelucrare a datelor se aplică categoriilor de persoane vizate care participă la concursurile și promoțiile organizate de către Affinity Petcare, prin intermediul oricăreia dintre mărcile, platformele sau site-urile web proprii:

SCOP

Să permitem și să gestionăm participarea dumneavoastră la concursuri, extrageri și/sau promoții. Aceasta presupune trimiterea de mesajele prin care oamenii sunt informați că au câștigat și postările pe site-ul web al Affinity Petcare și pe rețelele sociale sau prin alte mijloace de comunicare și comunicarea aspectelor direct legate de aceste promoții, toate cele de mai sus fiind făcute inclusiv în format electronic.

Datele căutate în fiecare formular de colectare a datelor și cel puțin următoarele:

• Date de identificare: Numele complet, numele de utilizator.
• Date de contact: adresă de e-mail, cod poștal, adresă poștală.
• Informații specifice privind concursul, extragerea sau promovarea.
• Datele bancare, de exemplu, numărul de cont. (Nu vă vom solicita niciodată acreditările de acces la conturile bancare sau coduri de autorizare a tranzacțiilor).
• Datele produselor, cum ar fi codul de bare EAN 13 pentru produsul respectiv sau supermarketul de unde a fost achiziționat produsul.

Implementarea relației contractuale , atunci când sunteți de acord cu termenii și condițiile unor concursuri, extrageri și/sau promoții.

SCOP

Fotografia trimisă de fiecare câștigător Affinity Petcare va fi publicată în cazul în care câștigătorul o trimite atunci când este anunțat că a câștigat.

• Fotografia și numele fiecărui câștigător.

Prelucrarea datelor dumneavoastră este legitimată de consimțământul expres pe care-l furnizați prin intermediul Affinity Petcare, împreună cu fotografia.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

SCOP

Să efectuăm sondaje și studii de piață pentru a afla ce părere aveți despre produsele și serviciile noastre.

• Date de identificare: numele complet, ID-ul de utilizator, sex.
• Date de contact: adresa de e-mail.
• Datele cu caracter personal colectate pentru a răspunde la sondaje.

Interesul legitim al Affinity Petcare pentru îmbunătățirea ofertei sale comerciale.

Affinity Petcare a efectuat analizele cerute de reglementările privind protecția vieții private, confirmând că interesul societății prevalează asupra drepturilor de confidențialitate ale clienților și utilizatorilor săi. Dacă doriți să aveți acces la aceste rapoarte, nu ezitați să le solicitați la adresele de e-mail indicate în secțiunea Exercitarea drepturilor, pe care o veți găsi în această Politică d confidențialitate. De asemenea, puteți, în orice moment, să vă exprimați dorința de a nu face obiectul acestei prelucrări, prin exercitarea dreptului de opoziție.

3.3. Utilizatorii profilurilor de pe rețelele sociale ale Affinity Petcare

Affinity Petcare deține profiluri active pe Facebook, Instagram, Twitter și YouTube, iar următoarele tipuri de prelucrare a datelor cu caracter personal se aplică în cazul persoanelor care devin părți interesate pentru Affinity Petcare prin aceea că devin membri, urmăritori sau parte din aceste profiluri:

SCOP

Pentru a gestiona punctele de contact între dvs. și Affinity Petcare prin intermediul informațiilor pe care le furnizați pe rețelele de socializare pe care Affinity Petcare are profil activ. Aceasta presupune cunoașterea a ceea ce gândiți și evaluarea și ținerea dumneavoastră la curent cu activitățile, noutățile, ofertele speciale și promoțiile sau concursurile pentru produsele pe care le oferă Affinity Petcare prin postarea acestor informații la profiluri.

• Datele cu caracter personal care activează politica de confidențialitate de pe rețeaua de socializare pe care aveți un cont/profil de utilizator, precum și setările de confidențialitate pe care le aveți în calitate de utilizator al acesteia. Aceste informații depind de setările de confidențialitate pe care le aveți pe rețeaua de socializare respectivă și de politica de confidențialitate a acesteia.

Affinity Petcare va efectua această prelucrare a datelor cu caracter personal în conformitate cu obligațiile care decurg din calitatea sa de utilizator înregistrat al rețelei sociale și cu termenii de utilizare a acesteia.

SCOP

Să efectuăm sondaje și studii de piață pentru a afla ce părere aveți despre produsele și serviciile noastre.

• Date de identificare: numele complet, ID-ul de utilizator, sex.
• Date de contact: adresa de e-mail.

Interesul legitim al Affinity Petcare pentru îmbunătățirea ofertei sale comerciale

Affinity Petcare a efectuat analizele cerute de reglementările privind protecția vieții private, confirmând că interesul societății prevalează asupra drepturilor de confidențialitate ale clienților și utilizatorilor săi. Dacă doriți să aveți acces la aceste rapoarte, nu ezitați să le solicitați la adresele de e-mail indicate în secțiunea Exercitarea drepturilor, pe care o veți găsi în această Politică d confidențialitate. De asemenea, puteți, în orice moment, să vă exprimați dorința de a nu face obiectul acestei prelucrări, prin exercitarea dreptului de opoziție.

SCOP

Să permitem și să gestionăm participarea dumneavoastră la concursuri, extrageri și/sau promoții. Aceasta presupune trimiterea de mesajele prin care oamenii sunt informați că au câștigat, comunicarea numelor câștigătorilor în cinematografe, pe site-ul web al Affinity Petcare și pe rețelele sociale sau prin alte mijloace de comunicare și comunicarea aspectelor direct legate de aceste promoții, toate cele de mai sus fiind făcute inclusiv în format electronic.

Datele căutate în fiecare formular de colectare a datelor și cel puțin următoarele:

• Date de identificare: Numele complet, numele de utilizator.
• Date de contact: adresă de e-mail, cod poștal, adresă poștală.
• Informații specifice privind concursul, extragerea sau promovarea.
• Datele bancare, de exemplu, numărul de cont. (Nu vă vom solicita niciodată acreditările de acces la conturile bancare sau coduri de autorizare a tranzacțiilor).
• Datele produselor, cum ar fi codul de bare EAN 13 pentru produsul respectiv sau supermarketul de unde a fost achiziționat produsul.

Implementarea relației contractuale, atunci când sunteți de acord cu termenii și condițiile unor concursuri, extrageri și/sau promoții.

SCOP

Fotografia trimisă Affinity de fiecare câștigător al unui premiu va fi publicată în cazul în care câștigătorul o trimite companiei atunci când este anunțat că a câștigat.

• O fotografie a fiecărui câștigător.

Prelucrarea datelor dumneavoastră este legitimată de consimțământul expres pe care-l furnizați prin intermediul Affinity Petcare, împreună cu fotografia.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

SCOP

Derularea unor campanii publicitare cu privire la produsele Affinity Petcare, serviciile, activitățile, știrile, ofertele speciale sau promoțiile pe rețelele de socializare pe care compania deține un profil activ, în conformitate cu aspectele stabilite la secțiunea 4. Beneficiarii în ceea ce privește crearea de publicuri personalizate și publicuri asemănătoare.

• Date de identificare: Numele complet, numele de utilizator, sex

Dacă sunteți utilizator înregistrat:

• Date de contact: adresă de e-mail, cod poștal.
• Obiceiuri de consum și de navigare pe internet.

Interesul legitim al Affinity Petcare care rezultă din relația contractuală stabilită în momentul în care v-ați înregistrat pe rețeaua de socializare, devenind utilizator sau urmăritor al Affinity Petcare, având astfel o relație prealabilă și directă care face posibilă trimiterea de informații promoționale în legătură cu produsele și serviciile Affinity Petcare care au legătură cu interesele dumneavoastră. Puteți să vă opuneți, acum sau oricând, primirii acestor campanii promoționale prin intermediul instrumentelor puse la dispoziție de către proprietarii rețelelor de socializare pe care dețineți un profil deschis sau prin intermediul adreselor de e-mail indicate în secțiunea Exercitarea drepturilor, pe care o veți găsi în cuprinsul acestei Politici de confidențialitate.

Pentru mai multe informații despre prelucrarea datelor de către proprietarii rețelelor sociale și despre modul în care vă puteți opune, vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate ale următoarelor companii:

• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
• Twitter: https://twitter.com/es/privacy
• YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=de

Puteți opta să nu mai primiți anunțuri în funcție de interese de la Facebook sau Google sau de la alte companii, accesând următorul link: https://optout.aboutads.info/ sau modificând setările browserului dvs. sau ale dispozitivului mobil.

Affinity Petcare a efectuat analizele cerute de reglementările privind protecția vieții private, confirmând astfel că interesul societății prevalează asupra drepturilor de confidențialitate ale clienților și utilizatorilor săi. Dacă doriți să aveți acces la aceste rapoarte, nu ezitați să le solicitați la adresele de e-mail indicate în secțiunea Exercitarea drepturilor, pe care o veți găsi în această Politică d confidențialitate.

În cazul în care activitatea promoțională se desfășoară prin intermediul Facebook sau al altor rețele sociale din familia Meta Platforms Inc. (anterior, Facebook Inc.), Affinity Petcare poate avea calitatea de operator colectiv de date, alături cu FACEBOOK IRELAND LTD. (sau denumirea corporativă echivalentă), cu sediul în 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 (Irlanda) (denumită în continuare „Facebook”), pentru prelucrarea care face obiectul Actului adițional încheiat cu operatorul Facebook https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

Affinity Petcare și Facebook au semnat un contract între operatori de date pentru a stabili responsabilitățile ce-i revin fiecăreia în ceea ce privește respectarea obligațiilor stipulate în reglementările în materie de protecție a datelor în ceea ce privește prelucrarea colectivă (astfel cum se specifică în termenii și condițiile aplicabile produselor).

Pentru mai multe informații despre prelucrarea datelor de către Facebook, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a Facebook accesând următorul link: https://www.facebook.com/about/privacy

Vă informăm, de asemenea, că nu ne asumăm răspunderea în legătură cu prelucrarea datelor efectuată de Facebook, deoarece aceasta se face în conformitate cu termenii și condițiile aplicabile produselor. Puteți obține mai multe informații despre modul în care Facebook utilizează datele dvs., inclusiv despre tipurile de date, scopurile și temeiurile juridice pe care le utilizează, în politica de date Facebook. În această privință, Affinity va răspunde numai pentru propria sa prelucrare a datelor, astfel cum este descrisă mai jos.

În ceea ce privește exercitarea drepturilor, Affinity și Facebook au convenit ca, între ele, Facebook îi revine obligația de a vă permite să vă exercitați drepturile de conformitate cu punctele menționate mai sus cu privire la datele cu caracter personal pe care Facebook le stochează în urma prelucrării colective.

Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi față de Facebook, veți găsi mai multe informații despre cum să faceți acest lucru în politica de confidențialitate a Facebook, aici: https://www.facebook.com/about/privacy

3.4. Toate persoanele vizate afectate de Politica de confidențialitate

Următoarele forme de prelucrare a datelor se aplică tuturor persoanelor care devin persoane vizate în raport cu Affinity Petcare, indiferent de categoria de persoane vizate din care fac parte:

SCOP

Să răspundem la petiții, sugestii, întrebări sau reclamații prin intermediul serviciului de Asistență pentru consumatori Affinity Petcare din secțiunea Contact a site-ului web sau prin alte canale.

Datele căutate în fiecare formular de colectare a datelor și cel puțin următoarele:

• Date de identificare: Numele complet, numele de utilizator.
• Date de contact: adresa de e-mail.
• Datele referitoare la petiție sau la solicitare furnizate de utilizator

Atunci când se utilizează formulare pentru reclamații, temeiul juridic îl constituie obligația noastră legală, în conformitate cu reglementările în domeniul protecției consumatorilor

În cazul altor petiții sau reclamații, îl constituie relația contractuală sau precontractuală dintre dvs. și Affinity Petcare, prin punerea la dispoziție a serviciului nostru de asistență pentru consumatori.

SCOP

Realizarea de studii statistice privind utilizarea site-ului web și răspunsul la produsele și serviciile Affinity Petcare.

• Detalii despre navigarea pe internet.
• Date tehnice.
• Adresa IP.

Interesul legitim al Affinity Petcare pentru îmbunătățirea furnizării de funcționalități și servicii.

Operatorul a efectuat analizele cerute de reglementările privind protecția vieții private, confirmând astfel că interesul societății prevalează asupra drepturilor de confidențialitate ale clienților și utilizatorilor săi. Dacă doriți să aveți acces la aceste rapoarte, nu ezitați să le solicitați la adresele de e-mail indicate în secțiunea Exercitarea drepturilor, pe care o veți găsi în această Politică d confidențialitate.

SCOP

În îndeplinirea obligațiilor noastre legale civile, comerciale, fiscale și contabile, precum și a celor referitoare la respectarea reglementărilor în domeniul protecției datelor, printre altele, care se aplică.

• Datele cu caracter personal pe care le furnizați și datele generate pe parcursul relației.

Respectarea unei obligații legale.

De asemenea, este posibil ca noi să prelucrăm datele suplimentare pe care le furnizați și datele generate pe parcursul relației dvs. cu Affinity Petcare, în scopurile stabilite mai sus.

4. Beneficiarii

Datele dvs. cu caracter personal pot fi divulgate următorilor beneficiari, din motivele explicate mai jos:

Affinity Petcare nu va partaja datele dvs. cu alți terți decât dacă obține în prealabil consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru a respecta obligațiile legale sau contractuale ce-i revin societății, în orice moment, prin specificul și activitatea sa.

În cazul în care Affinity Petcare vă cesionează datele cu caracter personal, pe viitor, veți fi informat în acest sens, în mod corespunzător.

5. Transferurile internaționale de date cu caracter personal

Affinity Petcare poate apela la serviciile unor furnizori situați în țări din afara Spațiului Economic European, pe baza deciziilor de adecvare ale Comisiei Europene. În acest caz, se consideră că țara respectivă are reglementări echivalente cu cele europene. Dacă Affinity Petcare trebuie să contracteze serviciile unor furnizori aflați în țări fără reglementări echivalente cu cele europene, contractarea va include toate garanțiile și măsurile de protecție prevăzute de lege pentru păstrarea confidențialității, după verificarea legislației din țara de destinație.

Aceste măsuri de protecție pot consta în utilizarea unor clauze contractuale și a unor garanții suplimentare, în conformitate cu reglementările fiecărei țări de destinație sau a unor reglementări corporative obligatorii aprobate de autoritățile de protecție a datelor. De asemenea, sunteți informat că legea ne permite să trimitem datele dvs. în aceste țări, dacă acest lucru este necesar, pentru a ne îndeplini obligațiile care decurg din serviciul pe care l-ați solicitat.

The following companies will have access to the personal data required to perform their functions as data processors, but will not be able to use them for other SCOPs. They will also process personal data in line with this Privacy Policy and applicable data protection laws.

• Google Cloud Platform și Google Marketing Platform: servicii de analiză a site-urilor web furnizate de Google, Inc., o companie cu sediul în Delaware, cu sediul la 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, SUA („Google”). Platforma Google Cloud și Platforma Google Marketing utilizează cookie-uri, adică fișiere text stocate în calculatorul dvs. care ajută Affinity Petcare să analizeze utilizarea pe care o faceți pe site-ul său web. Informațiile pe care aceste module cookie le generează cu privire la utilizarea de către dvs. a Affinity Petcare (inclusiv adresa dvs. IP) vor fi trimise direct către Google și vor fi stocate de Google pe serverele sale din Statele Unite.
• Salesforce: un serviciu de gestionare a relațiilor cu clienții („CRM”) furnizat de Salesforce, Inc., o companie din California, cu sediul la Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, SUA („Salesforce”). Informațiile pe care CRM Salesforce le generează cu privire la utilizarea de către dvs. a Affinity Petcare vor fi trimise direct către Salesforce și vor fi stocate de Salesforce pe serverele sale din Statele Unite.

Pentru mai multe informații cu privire la garanțiile de confidențialitate sau la țările de destinație în care trebuie să transferăm datele dvs. pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dvs., vă rugăm să luați legătura cu Comisia noastră pentru protecția datelor, la adresele indicate în secțiunea Exercitarea drepturilor, pe care o veți găsi în această Politică de confidențialitate.

6. Decizii automatizate

În unele cazuri, utilizarea de către noi a datelor dvs. cu caracter personal poate duce la adoptarea unor decizii automatizate (inclusiv la crearea de profiluri) care vă afectează din punct de vedere juridic sau în mod similar.

Deciziile automatizate înseamnă că o decizie care vă privește este luată în mod automat, pe baza unei decizii computerizate (utilizând algoritmi software), fără o analiză umană din partea noastră. De exemplu, apelăm la decizii automatizate pentru a personaliza trimiterea de mesaje de marketing în funcție de răspunsurile pe care le furnizați sau de comportamentul dumneavoastră în relația cu Affinity Petcare. Am implementat măsuri pentru a proteja drepturile și interesele persoanelor ale căror date cu caracter personal fac obiectul unui proces decizional automatizat, inclusiv verificări ale setărilor utilizate, pentru a lua decizii care să prevină situațiile de discriminare.

Atunci când luăm o decizie automatizată în ceea ce vă privește, aveți dreptul să o contestați, să vă exprimați punctul de vedere și să solicitați o analiză umană. Vă puteți exercita acest drept contactându-ne prin intermediul datelor de contact menționate în secțiunea Exercitarea drepturilor.

7. Perioada de păstrare a datelor

Vom păstra datele dvs. cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru a îndeplini obligațiile legale, financiare, comerciale și de informare ce ne revin. În anumite circumstanțe, este posibil să anonimizăm datele, astfel încât acestea să nu fie identificabile, iar noi să le putem folosi în continuare. Vom șterge sau vom distruge în siguranță datele dvs. în momentul în care nu vom mai avea nevoie de ele.

Affinity Petcare va păstra datele pe care le colectează pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus, pe toată durata legăturii dvs. cu Affinity Petcare și chiar și după aceea, până la prescrierea responsabilităților legale care decurg din acestea.

8. Exercitarea drepturilor

În ceea ce privește datele colectate, vă puteți exercita drepturile de acces la date, de rectificare, de opoziție, de ștergere, de limitare și de portabilitate, în conformitate cu reglementările în materie de protecție a datelor.

Vă puteți exercita aceste drepturi prin trimiterea unui mesaj la adresa:

• Adresa de e-mail hello@affinity-petcare.com și trecând „Protecția datelor” la subiectul e-mailului; sau
• Prin orice mijloc poștal care dovedește primirea de către Affinity, adresat: Affinity Petcare, S.A., Plaza Europa, 54-56, L’Hospitalet de Llobregat, 08902, Barcelona, liia, și trecând „Protecția datelor” la subiectul e-mailului.

În plus, dacă dvs. considerați că prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal încalcă legislația în vigoare sau drepturile dumneavoastră de confidențialitate, puteți depune o plângere în scris la:

• adresa poștală sau de e-mail furnizată mai sus sau
• Agenția pentru protecția datelor din liia, prin intermediul site-ului web sau al adresei poștale a acesteia.

9. Avertisment adresat minorilor

Affinity Petcare vă informează că minorii cu vârsta sub 14 ani nu se pot înregistra pe acest Site web și, prin urmare, nu pot participa la campaniile promoționale pe care le vom derula în legătură cu activitatea și produsele noastre.

De asemenea, vă informăm că, în cazul în care aveți peste 14 ani, dar mai puțin de 18 ani, trebuie să vă anunțați părinții sau tutorii că intenționați să accesați Site-ul web, înainte de a face acest lucru, pentru ca aceștia să vă explice implicațiile acestor Termeni și condiții generale și, în special, politica privind datele cu caracter personal din cuprinsul prezentului document, precum și posibilele utilizări ale acestui Site web, fără a lua în considerare anumite situații specifice în care, prin lege, părinții sau tutorii minorilor cu vârste cuprinse între 14 și 18 ani trebuie să-și exprime consimțământul pentru prelucrarea datelor lor cu caracter personal.

10. Schimbări, modificări și actualizări

Affinity Petcare își rezervă dreptul de a revizui această Politică de confidențialitate oricând consideră că acest lucru este necesar pentru a reflecta modificările legislative, bunele practici sau actualizările activităților de prelucrare a datelor. Aceste actualizări vă vor fi comunicate în conformitate cu cerințele legislative, în cazul în care drepturile dvs. sunt afectate în mod semnificativ ca urmare a modificării sau actualizării respective.